FAQ

01 45 62 32 61
Hôtel Gran Castillo Tagoro 5*
Espagne - Canaries
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires

Accueil      Espagne - Canaries      Hôtel Gran Castillo Tagoro 5*

L'avis De Départ Demain

Très belle architecture locale pour cet établissement luxueux directement sur une plage de sable. Les chambres sont immenses (56m²!). On privilégiera bien sûr la vue mer autant que faire se peut. Multiples activités sportives et nombreuses piscines, certaines au calme, toutes splendides. La formule « tout inclus » est de qualité : repas possibles dans plusieurs restaurants, alcools de marque aux bars etc. Ajoutez un très beau spa et des soins affûtés : vous y êtes déjà ? Très bon choix. 
Points forts : Excellente formule « tout inclus »    • Accès direct océan 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

Votre Hébergement


L’hôtel dispose de 327 chambres et suites spacieuses et lumineuses à la décoration apaisante et chaleureuse.

Vous logerez en chambre Supérieure, avec possibilité vue mer, de 56 m² pouvant accueillir 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.

Toutes les chambres sont équipées d’un canapé-lit dans le salon, d’un balcon ou une terrasse meublée, de la climatisation, du wifi, d’une TV satellite, d’un mini-réfrigérateur, d’un coffre-fort, d’un nécessaire à thé et café, et d’une salle de bain avec douche à jet, baignoire et sèche-cheveux.


Restauration

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « tout compris »

Commencez la journée par un petit déjeuner élégant, profitez d'un déjeuner varié et découvrez les saveurs exquises d’un dîner au restaurant « Las Coloradas » servis sous forme de buffet avec cuisine en direct.

Vous pourrez aussi choisir entre les saveurs asiatiques du restaurant « Guang Zhou » et le charmant restaurant italien « Portofino », avec ses saveurs traditionnelles.

Si vous désirez une collation entre les repas, au bar « La Cascada » et au bar « Princesa Dacil » vous trouverez la collation parfaite : hot-dog, hamburgers, croquettes, encornets, salades, glaces... et bien plus à grignoter pendant la journée.

Dans tous les bars de l’hôtel « incluant le sport bar » vous trouverez une liste de boissons incluant bières, vins, spiritueux, jus, cocktails, cava et sangria. Egalement des boissons alcoolisées, des premières marques et des marques locales.

A savoir : Les messieurs doivent porter des pantalons longs pour le service de table. Aucun vêtement de sport ou de bain n'est permis au dîner.

Après minuit, les boissons et les snacks sont en suppléments.

Vos Loisirs

À l'hôtel Gran Castillo Tagoro vous trouverez 11 magnifiques piscines d'eau salée, toutes sont chauffés, à l’exception d’une. Vous aurez l’occasion de vous relaxer dans le calme grâce à la piscine réservée aux adultes. Les enfants de tous âges apprécieront des heures d'aventures aquatiques à Castleland grâce notamment au dragon et aux toboggans.

L’hôtel dispose d’un terrain multisport et propose de nombreuses activités sportives organisées par l’équipe d’animation. Pour garder la forme, une salle de fitness entièrement équipée avec des machines modernes spécialisées est à votre disposition.

Profitez d’un moment de détente au Spa : vous pouvez choisir le spa thermal, où une combinaison paradisiaque de jets d'eau, douches aromatiques, saunas et jacuzzis sont combinés avec une piscine glacée vivifiante et un circuit Kniepp pour stimuler votre circulation et vos pieds ; ou vous pouvez opter pour un des nombreux massages, soins du corps et du visage qui sont disponibles, uniquement pour adultes.

Chaque semaine, l’équipe d'animation propose un programme d'activités extrêmement varié pour tous les goûts. À la fin de la journée, les divertissements et les spectacles de la soirée commencent : comédies musicales, performances, musique, etc.

A Votre Disposition


- Réception 24h/24
- Wifi gratuit
- Parking
- Service de concierge
- Bureau d’excursions
- Service de change
- Blanchisserie / laverie (en supplément)
- Location de voitures
- Boutiques

Pour Les Enfants


L’hôtel propose une véritable expérience de divertissement pour les enfants de 4 à 12 ans. Piscines, toboggans, aires de jeux, mini club et mini disco, les plus jeunes n’auront pas une minute pour s’ennuyer.

Location De Voiture


Informations indicatives sur les locations de voiture.

Catégorie A : 5 places
- Age minimum : 21 ans
- Validité du permis de conduire : au moins depuis 2 ans
- Pas de supplément pour les conducteurs de -25ans.

Inclus :
- Kilométrage illimité : oui
- Toutes les voitures catégorie disposent de la climatisation.

Tous les clients doivent payer sur place 15 euros/jour pour assurance obligatoire (Vol+incendie+collision+bris de glace inclus) avec franchise 300 euros. Il est impossible de prendre sur place l’assurance tout risque sans franchise (même avec supplément)

Prise et rendu des véhicules :
- Voitures sont prises et rendues à l’hôtel.

La Situation


A Savoir


- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d’âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l’affluence de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l’adaptabilité ou non du voyage à votre situation.


Information importante : Ôvoyages pense à votre santé

Depuis toujours, le bien-être, le confort et la santé de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nos équipes et partenaires se mobilisent pour assurer à tous les voyageurs une expérience de vacances sereines et en toute sécurité pour leur santé, face à la situation exceptionnelle que nous traversons du fait de la pandémie du Covid-19. Dans ce contexte, notre Charte Zen’S (pour des vacances Zen et Saines) présente les mesures d’hygiène et de protection déployées en lien avec nos partenaires aériens, hôteliers et réceptifs à destination, afin de répondre au niveau d’exigence de nos prestations de voyage.

Les protocoles sanitaires mis en place dans le contexte de la pandémie du Covid-19 sont susceptibles d’impacter l’accès à certains services et infrastructures. Votre hôtel s'engage à mettre en place les mesures d'hygiène et de protection nécessaires pour que votre séjour soit le plus sûr et serein possible. En fonction de l’évolution de la situation et des préconisations des autorités gouvernementales locales et sanitaires, les mesures seront adaptées afin de vous garantir sécurité et confort en toutes circonstances.

Cliquez ici pour découvrir notre charte Zen’S

Information Importante : Ôvoyages Pense À Votre Santé

Depuis toujours, le bien-être, le confort et la santé de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nos équipes et partenaires se mobilisent pour assurer à tous les voyageurs une expérience de vacances sereines et en toute sécurité pour leur santé, face à la situation exceptionnelle que nous traversons du fait de la pandémie du Covid-19. Dans ce contexte, notre Charte Zen'S (pour des vacances Zen et Saines) présente les mesures d'hygiène et de protection déployées en lien avec nos partenaires aériens, hôteliers et réceptifs à destination, afin de répondre au niveau d'exigence de nos prestations de voyage.

Les protocoles sanitaires mis en place dans le contexte de la pandémie du Covid-19 sont susceptibles d'impacter l'accès à certains services et infrastructures. Votre hôtel s'engage à mettre en place les mesures d'hygiène et de protection nécessaires pour que votre séjour soit le plus sûr et serein possible. En fonction de l'évolution de la situation et des préconisations des autorités gouvernementales locales et sanitaires, les mesures seront adaptées afin de vous garantir sécurité et confort en toutes circonstances.   Cliquez ici pour découvrir notre charte Zen'S

Formalités

Formalités sanitaires :
MODALITÉS DE SORTIE ET D'ENTRÉE SUR LE TERRITOIRE FRANÇAIS :
Le gouvernement a présenté une liste des pays classés en vert, orange ou rouge. Ces codes couleurs, ainsi que le schéma vaccinal de chacun, déterminent les conditions de sortie et d'entrée sur le territoire français (d'autres modalités s'appliquent pour entrer et sortir du pays de destination, cf plus bas).
Les listes des pays sont susceptibles d’être adaptées selon les évolutions de leur situation épidémique.
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez vous assurer que vous respectez bien ces modalités.
Vous devez impérativement consulter les listes en vous rendant sur ce lien
• Pays « verts » : pas de circulation active du virus, pas de variants préoccupants recensés
• Pays « orange » : circulation active du virus dans des proportions maîtrisées, sans diffusion de variants préoccupants
Veuillez noter : pour rentrer en France, les voyageurs vaccinés en provenance des pays "orange", devront fournir un test PCR de moins de 72h avant l'embarquement ou un test antigénique (TAG) de moins de 48h. Dans le cas inverse, il faudra justifier d’un motif impérieux
• Pays « rouges » : circulation active du virus, présence de variants préoccupants
Toutes les modalités de voyage de/à destination des pays verts, ainsi que la liste des motifs impérieux de/à destination des pays oranges et rouges, sont accessibles ICI

MODALITÉS D'ENTRÉES ET RÈGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire. Elles sont susceptibles d'évoluer régulièrement.
AVANT de réserver et AVANT votre départ, vous devez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie
 
Formalités administratives :

Pour les ressortissants français : carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité.
Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou lowcost A/R (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost) - L’hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation, - La formule « tout compris », - 1 ENTREE AU SPA OFFERTE / PAR ADULTE / PAR SEJOUR, - Les transferts aéroport / hôtel / aéroport - Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation), - La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne, .

Ne comprend pas
- Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « tout compris »
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour
- La location de voiture en option - Les pourboires
- Les assurances complémentaires facultatives,
- Les dépenses d’ordre personnel
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique CE PRIX COMPREND