FAQ

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  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
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Hotel Botanico&The Oriental Spa Garden5*
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L'avis de Départ Demain

Le propriétaire de l’hôtel, consul de son état, l’est aussi du Loro Parque et du Siam Park. Disons qu’en matière de parcs il s’y connait. Les jardins qui entourent le Botanico sont fabuleux. Attention : cet hôtel n’est pas au bord de la mer. Il en est assez éloigné. Une navette vous y emmène ainsi qu’au centre-ville. C’est un établissement raffiné pour couples en quête de repos. Et de soins : le Spa nommé Oriental Spa Garden est exceptionnel à l’instar du Spa de l’hôtel Oriental de Bangkok, la référence absolue. Restaurant italien, thaïlandais, andalou et canarien il y a le choix. Palace, ça c’est Palace ! 
Points forts : Une institution à Tenerife  • Membre des « Leading Hotels of the World »  • Gastronomie réputée 

- Hôtel emblématique

- Hôtel emblématique des îles Canaries, membre des très selects Leading Hotels
- Promesse d’un séjour de grand standing dans un cadre d’exception

SITUATION

L’Hôtel Botánico & The Oriental Spa Garden est situé dans le nord de l’ile dans la ville de Puerto de la Cruz, tout près du jardin botanique. Entouré de magnifiques jardins, l’hôtel offre des vues spectaculaires sur la Vallée de La Orotava ainsi que sur le Teide.
- 26km de l’aéroport international de Tenerife Nord
- 90km de l’aéroport international de Tenerife Sud

SERVICES

- Réception 24h/24
- Conciergerie
- Wifi gratuit
- Bagagerie
- Navette gratuite vers le centre-ville et le Loro Parque
En supplément :
- Room Service 24h/24
- Parking privé avec voiturier
- Boutiques de luxe
- Baby-sitting

HEBERGEMENT

L’hôtel dispose de 252 chambres et suites climatisées réparties sur un bâtiment de 5 étages
EQUIPEMENTS
- Salle de bain avec baignoire et douche séparée
- Sèche-cheveux
- Articles de toilette
- Peignoirs et chaussons
- Valet de nuit avec presse-pantalon
- Smart TV
- Bouilloire
- Wifi
- Téléphone
- Coffre-fort
- Mini Bar
- Terrasse privée
TYPES DE CHAMBRES
- Single ou double Deluxe
vue jardin ou océan ou Teide :
Superficie d’environ 35 m²
2 lits simples
Capacité de 1 à 2 personnes
- Chambre Familiale triple ou quadruple :
=2 Deluxe communicantes
Capacité de 3 à 4 personnes
Maximum 3 adultes et 1 enfant
- Junior Suite Ambassador vue Jardin ou Océan :
Superficie de 50 à 60 m²
1 lit double + 1 lit d’appoint
Capacité de 3 personnes
Dressing
Lit bébé gratuit
Chambre pour personne à mobilité réduite en demande
AUTRE CATEGORIE DE CHAMBRE nous consulter
- Pet Friendly Deluxe Spa view
Superficie de 35m²
2 lits simples
Capacité de 2 personnes
Panière pour chien
Gamelles pour chien
Jouets pour chiens
Couverture pour chiens
Sacs à crottes

RESTAURATION

FORMULES
- Petit déjeuner
- Demi-pension hors boissons
L’hôtel dispose de 4 restaurants et 2 bars :
Le restaurant buffet « Palmera Real » où les repas sont servis sous forme de buffet riche et varié de cuisine internationale et locale.
Vous disposerez également de trois restaurants aux cuisines variées à la carte pour les dîners : Le restaurant « The Slim » cuisine diététique, le restaurant italien « Il Pappagallo » et le restaurant thaïlandais « The Oriental ».
LES PLUS PRODUITS
Les clients en demi-pension pourront au choix diner dans l’un des trois restaurants à la carte.

SPORTS & LOISIRS

- 3 piscines climatisées
- 1 piscine pour enfants
- Jardin de 25 000m²
- Bains à remous
- Cours de yoga, Pilates, Tai-Chi et de Qui-Yong
- Tennis de table
- Deux courts de tennis avec sol artificiel de sable de quartz
- Bibliothèque, salle TV, salle de détente
- Billard

ANIMATION

Exposition permanente des artistes du XIXe siècle en journée et de la musique live en soirée.
Payants à proximité et indépendants de l’hôtel
Squash, plongée sous-marine, équitation, parc animalier

GOLF

Réservation de vos Greens Fees, matériels et transferts auprès de notre représentant local avant votre départ ou sur le site www.golfamax.com
L’hôtel dispose d’un putting green de 18 trous sur une surface de 5 000m² avec bunker
Parcours de Golf à proximité
Real club de golf à 19km - Golf Buenavista à 40km

BIEN-ETRE

THE ORIENTAL SPA GARDEN :
Espace dédié à la santé et à la beauté, entouré de magnifiques jardins tropicaux, « The Oriental SPA Garden » est un lieu de renaissance et de plaisir où se faire dorloter. L´architecture des pavillons du spa se fond sur l´inspiration orientale. Au cœur de la sérénité de ce luxueux spa, redécouvrez l´harmonie du corps, de l´esprit et de l´âme. La large gamme des traitements s´étend des anciennes techniques asiatiques de guérison et de relaxation aux thérapies européennes de rajeunissement.
Programmes des traitements et tarifs sur demande.
LES PLUS PRODUITS
Entrée libre offerte au spa avec un accès au circuit spa et aux saunas, piscines, jardins privés et plage de repos. Pour les séjours à partir de 5 nuits en suite junior un traitement de pierres volcaniques par personne et par séjour est offert. Valable pour les séjours jusqu’au 31/10/2021.

ENFANTS

BOTANICO KINDER AVENTURE :
Programmes éducatifs et distrayants pour les enfants de 4 à 15 ans.
En été et durant les périodes de vacances scolaires.
 

IMPORTANT - INFORMATIONS RELATIVES AUX SEJOURS

Pour le détail des formules de restauration, merci de se référer exclusivement à notre descriptif en ligne pour l’hôtel choisi.
 
Toutes les formules de pension s’entendent du dîner du jour d’arrivée au petit déjeuner du jour du départ.
 
Dans le cas où les boissons sont incluses lors des repas, le choix du vin est à la discrétion de l’hôtelier. L’eau peut être également selon le choix de l’hôtelier : minérale en bouteille ou filtrée servie en carafe. 
 
En général, en Espagne, l’eau du robinet étant impropre à la consommation, si vous demandez de l’eau, il s’agira d’eau minérale et elle vous sera facturée.
 
En général, les chambres sont mises à disposition le jour d’arrivée à partir de 15h et doivent être libérées à 10h le jour du départ. Les horaires d’arrivée ou de départ des vols ne sont pas pris en compte par les hôteliers.
En cas d'arrivée matinale ou de départ tardif, l’hôtelier mettra à votre disposition un local pour les bagages et, selon les cas, et sur demande, une chambre de courtoisie.
 
Une empreinte de carte bancaire pourra vous être demandée à votre arrivée pour couvrir vos éventuels extra qui feront chacun l’objet d’une signature de votre part.
 
En fonction des conditions climatiques ou si l’occupation de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être proposées de même que certains matériels peuvent ne pas être disponibles sans que cela puisse faire l’objet d’un remboursement ou d’une quelconque réclamation.
 

IMPORTANT - INFORMATIONS RELATIVES AUX TRANSPORTS

Les transports sont prévus par vols réguliers directs ou avec escales selon les villes de départs ou par vols spéciaux directs.
Ils pourront s’effectuer sur les compagnies Vueling, Binter, Transavia, Iberia, Air Europa, EasyJet ou Volotea.
 
Les compagnies, horaires et numéros de vols définitifs vous seront confirmés par mail 15 jours avant votre départ et au plus tard 5 jours avant votre départ.
 
Les prix sont calculés de manière forfaitaire et basés sur le nombre de nuits indiqué. 
Flaneo - Lumière du Monde ne saurait être tenu pour responsable si en raison des horaires de vols la première et/ou la dernière journée se trouvaient écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, de même, si certains vols s'effectuent de nuit à l'aller et/ou au retour, modifiant la durée du forfait de 8 jours/7 nuits à 9 jours/7 nuits ou de 15 jours /14 nuits à 16 jours /14 nuits.
 
*Les redevances, taxes des aéroports et la surcharge carburant sont sujets à modifications jusqu’à 30 jours avant le départ conformément aux conditions générales et particulières de vente.
 
Conditions d’entrée sur le territoire espagnol lié à la pandémie COVID-19
Tout passager souhaitant se rendre en Espagne par avion devra IMPERATIVEMENT compléter un formulaire personnel et non transférable : https://www.spth.gob.es/create . 
Une fois ce formulaire* complété et signé, le voyageur recevra un QR code associé à son voyage qu’il devra conserver sur son téléphone portable ou imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire 
Chaque communauté autonome peut modifier ou prendre des mesures sanitaires additionnelles. 
Vous êtes tenus de vous informer des conditions en vigueur, avant votre départ, sur https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/espagne/
 

Vaccin(s)

Voir reglementation COVID-19 en cours www.diplomatie.gouv.fr

Police

CARTE NATIONALE D'IDENTITE OU PASSEPORT EN COURS DE VALIDITE

Formalités

MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
 
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
 
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie 

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
- Les vols aller/retour France/ TENERIFE/France
- Les redevances et taxes des aéroports
- La surcharge carburant éventuelle et les frais d’assistance (non-remboursables).
- Les transferts aller/retour de l'aéroport à l'hôtel
- Le séjour en chambre double standard
- Les repas et les boissons selon le régime de pension de base du descriptif
- L'assistance du représentant FLANEO pendant le séjour
 

Ne comprend pas
- Les boissons et repas à bord des avions (proposés en supplément et à payer à bord)
- Toutes les dépenses d’ordre personnel et les pourboires
- Les suppléments liés aux catégories de chambres autres que celle du forfait de base
(Ex:chambre individuelle, chambre supérieure, chambre familiale, suite etc…)
- Les excursions et services optionnels
- Les assurances assistance, rapatriement, annulation, bagages et responsabilité civile
- Tout autre service non mentionné à la rubrique : « Ce prix comprend »