FAQ

01 45 62 32 61
  • Lundi au Vendredi de 09h à 20h
  • Samedi et Dimanche de 10h à 18h
  • Une question ?
Iberostar Mencey 5*
Espagne - Ténérife
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
  • Lundi au Vendredi de 09h à 20h
  • Samedi et Dimanche de 10h à 18h
  • Une question ?

Accueil      Canaries - Tenerife      Iberostar Mencey 5*

L'avis De Départ Demain

C’est LE grand hôtel de Santa Cruz de Tenerife, la très agréable capitale de l’île. Ici vous êtes loin du Sud et de ses grands hôtels. Vous vivez au rythme de la ville, avec le grand parc municipal devant vous. Vue sur la mer depuis les étages, mais la plage est à quelques kilomètres. Très belles plages d’ailleurs dans ce Nord de l’île oublié des touristes. Une voiture est souhaitable et le parking est sur place. Les chambres sont d’excellente qualité, certaines dans la partie ancienne, la plupart dans celle moderne. Petit déjeuner colossal avec jambon Serrano et Cava, le champagne local. Bon restaurant à la carte. Une autre façon d’envisager ses vacances, dans un resort urbain, ou pour quelques jours en combinaison avec un hôtel balnéaire. 
Points forts : En ville    • Hôtel historique    • Excellent service 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

LuxForLess

Une sélection drastique des vrais hôtels de luxe. Le meilleur du haut de gamme. C'est top qualité : c'est Luxforless. Pour être sûr de ne pas se tromper.

Les Environs De L'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Rambla de Santa Cruz - 0,1 km Parc García Sanabria - 0,1 km Église Nuestra Señora del Pilar - 0,6 km Musée militaire régional des Canaries - 0,6 km Musée militaire d'Almeyda - 0,6 km Musée municipal des Beaux-Arts - 0,9 km Paroisse San Francisco de Asís - 0,9 km Parc rural d'Anaga - 1 km Plaza de España - 1,1 km Centre d'Art La Recova - 1,2 km Théâtre Guimera - 1,2 km Église Nuestra Señora de la Concepción - 1,4 km Plaza de la Iglesia - 1,4 km Le Musée de la Nature et de l'Homme - 1,5 km Archeological Museum - 1,6 km Les aéroports les plus proches de l'établissement sont : Aéroport de Manchester (MAN) - 3 914,9 km Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) - 13,8 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Iberostar Heritage Grand Mencey : Aéroport de Manchester (MAN).

L'hôtel

Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures, Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., La température des clients est vérifiée., Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 72 heures, L’établissement fait appel à un service de nettoyage professionnel., Mesures de distanciation sociale en place., L'hébergement est fermé après son nettoyage, Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 6, La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’établissement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., Le test COVID-19 négatif doit correspondre aux catégories suivantes : PCR, Le personnel porte un équipement de protection individuelle., L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne), Transactions en espèces possibles, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Un service d’arrivée sans contact est proposé., Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection, Port du masque obligatoire au sein de l'établissement, Un service de départ sans contact est proposé., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., Service de restauration/d'étage sans contact disponible, Des repas emballés individuellement sont proposés., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Le service d'étage propose des repas emballés individuellement., Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations, Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Vous devez fournir une attestation sanitaire, Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les Services Et Loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages. Si vous mettez la détente avant toute autre chose, n'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'établissement et qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service d'organisation de mariages. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et un service d'arrivée express. Cet hôtel dispose de 9 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. Un parking aux horaires limités est disponible dans l'enceinte de l'établissement. Laissez-vous séduire par les spécialités internationales de Los Menceyes, l'un des 4 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage 24 heures sur 24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'établissement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Dure journée ? L'établissement abrite 2 bars/lounges, idéal pour un moment de détente. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 moyennant un supplément. Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Distance de l’établissement (mètres) - 20, Parking (emplacements limités), Réception gratuite, Nombre de salles de réunion : 9, Internet par câble gratuit, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 2, Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Douche accessible en fauteuil roulant, Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite, Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Distance de l’établissement (pieds) - 66, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Alarmes visuelles dans les couloirs, Personnel polyglotte, Rampes dans les escaliers, Centre de conférences, Borne de recharge pour voiture électrique, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Laverie, Ascenseur, Salle de fitness, Piscine extérieure, VTT à proximité, Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer), Salle de réception, Service d'arrivée express, Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Centre de remise en forme, Salle(s) de soins spa, Chemin d'accès à l'entrée bien éclairé, Jardin, Pas d'escaliers sur le chemin d'accès à l'entrée, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Consigne à bagages, Service de départ express, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 4, Soins spa, Établissement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Sauna, Hammam, Terrasse, Distributeur de billets / services bancaires, Services de concierge

Formalites

Voyageurs vaccinés : plus de test PCR nécessaire ! Un certificat de vaccination complet suffit pour voyager (dernière dose reçue 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson). Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) Départ depuis la France : Le résultat négatif d’un test, réalisé dans les 48 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans (et à partir de 6 ans pour une arrivée sur les îles Baléares). Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté. Retour en France : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. IMPORTANT : les voyageurs français entrant sur le territoire espagnol, y compris les îles Canaries (Fuerteventura, Lanzarote, Grande Canarie, Tenerife) et les îles Baléares (Majorque, Minorque et Ibiza) doivent compléter avant leur départ un formulaire sanitaire téléchargeable en cliquant sur le lien suivant : www.spth.gob.es, ou en utilisant l'application gratuite ESPAGNE TRAVEL HEALTH-SpTH. Une fois le formulaire rempli, le passager obtiendra un code QR qui devra être présenté à l’arrive en Espagne. Les voyageurs à destination des Canaries sont par ailleurs vivement incités à télécharger l'application Radar COVID-19 sur leur appareil mobile, qu'ils devront maintenir active pendant toute la durée de leur séjour aux Canaries et pendant au moins 15 jours après leur retour dans leur lieu d'origine. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Les Plus

Immeuble de style colonial Situé dans un quartier résidentiel paisible Piscine extérieure

Conditions De Pension

La disponibilité des différents modes de pension n'est pas garantie. La disponibilité de la pension choisie sera confirmée au moment de la réservation.

Santé Et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination: http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations Pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Formalités administratives :

Pour les ressortissants français : carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité.
Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Iberia, Vueling, EasyJet (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages Logement à l'hôtel Iberostar Mencey en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier La pension de base : le type de pension indiqué sur vos documents de voyage Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ne comprend pas
Les frais de dossier Les assurances facultatives Les autres repas et les boissons Les activités et excursions payantes Les dépenses d'ordre personnel Les transferts entre aéroport et hôtel La taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans) Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie) Les bagages cabines pour certaines compagnies