FAQ

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  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
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Riu Garoe 4*
Espagne - Ténérife
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
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Accueil      Canaries - Tenerife      Riu Garoe 4*

L'avis De Départ Demain

Certes Puerto de la Cruz n’est pas la station balnéaire la plus glamour qu’on connaisse. Hérissée d’immeubles années 70 elle n’obtiendra pas un prix d’urbanisme. Alors quand un hôtel bénéficie d’une architecture agréable, horizontale plutôt que verticale, qu’il est entouré de végétation quasi tropicale et qu’on y est accueilli sourire aux lèvres ne boudons pas notre plaisir. Riu sait y faire en matière d’hôtellerie de loisirs. Cela se démontre ici encore. L’hôtel a été récemment rénové (2019), les chambres sont tout à fait correctes en catégorie 4* ; on y mange bien même si la clientèle est majoritairement britannique, tennis, piscines intérieure et extérieure, spa, minigolf etc. Tout pour passer de belles vacances et découvrir le Nord de Tenerife particulièrement beau.
Points forts : Récemment rénové    • Bonne restauration    • Belle architecture 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

Les Environs De L'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Vallée d'Orotava - 0,1 km Jardin d'acclimatation de la Orotava - 0,4 km Point de vue de La Paz - 1 km Jardin Sitio Litre - 1,5 km Promenade San Telmo - 1,9 km Playa de San Telmo - 1,9 km Playa Martianez - 1,9 km Église de Nuestra Señora de la Peña de Francia - 2,1 km Casino Puerto de la Cruz - 2,1 km Théâtre Timanfaya - 2,2 km Piscines du Lago Martianez - 2,2 km Hôtel de ville de Puerto de la Cruz - 2,2 km Risco Belle Aquatic Gardens - 2,2 km Église San Juan - 2,3 km Musée d'Art Contemporain Eduardo Westerdahl - 2,3 km Les aéroports les plus proches de l'établissement sont : Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) - 89,4 km Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) - 25,7 km À proximité de Jardin d'acclimatation de la Orotava

Le Cadre

En choisissant Hotel Riu Garoé à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'une liaison avec le centre commercial, à seulement 1 min à pied de Vallée d'Orotava et à 5 minutes de marche de Jardin d'acclimatation de la Orotava. Cet hôtel 4 étoiles se trouve à 2,6 km de Parque Taoro et à 4 km de Piscines du Lago Martianez.

L'hôtel

L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS), L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement, Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., L’hébergement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne), Transactions en espèces possibles, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les Chambres

Les 190 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les Services Et Loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'établissement et qui comprennent notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un court de tennis extérieur. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de baby-sitting (en supplément). Une navette gratuite vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'établissement. Les équipements et services proposés incluent l'accès à Internet (par câble) en supplément, un poste informatique et des journaux gratuits dans le hall. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et des salles de réunion. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément (disponible 24 h/24). Pendant votre séjour dans cet hôtel, vous pourrez manger dans l'un de ses 2 restaurants ou 2 cafés, sans oublier de profiter du service d'étage (horaires limités). Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 2 bars/lounges de l'établissement. Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Accès Internet par câble - en supplément, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 2, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 1, Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Douche accessible en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite, Transfert aéroport (en supplément), Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieur : 1, Alarmes visuelles dans les couloirs, Rampes dans les escaliers, Rampes dans les couloirs, Fauteuils roulants disponibles sur place, Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Bain turc / hammam, Nombre de cafés : 2, Laverie, Ascenseur, Location de vélos sur place, VTT à proximité, Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Centre de remise en forme, Salle(s) de soins spa, Jardin, Journaux gratuits dans le hall, Soins spa complet, Navette gratuite pour les sites locaux, Consigne à bagages, Table de billard, Réception ouverte 24 h/24, Bibliothèque, Nombre de restaurants : 2, Coffre-fort / consigne à la réception, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Piscine pour enfants, Espace de conférence, Salon de coiffure, Poste informatique, Terrasse, chaises longues de piscine, Services de concierge

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous et votre famille pouvez voyagez librement en Espagne et sur les îles espagnoles (Canaries et Baléares), sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Seuls les non vaccinés devront présenter pour leur retour en France un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h, à partir de 12 ans. A NOTER - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Les Plus

A 2 km des piscines du Lago Martianez Hôtel rénové en 2019 Navette pour le centre-ville de Puerto de la Cruz

Conditions De Pension

La disponibilité des différents modes de pension n'est pas garantie. La disponibilité de la pension choisie sera confirmée au moment de la réservation.

Santé Et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination: http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations Pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Formalités administratives :

Pour les ressortissants français : carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité.
Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Iberia, Vueling, EasyJet (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages Logement à l'hôtel Riu Garoe en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier La pension de base : le type de pension indiqué sur vos documents de voyage Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ne comprend pas
Les frais de dossier Les assurances facultatives Les autres repas et les boissons Les activités et excursions payantes Les dépenses d'ordre personnel Les transferts entre aéroport et hôtel La taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans) Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie) Les bagages cabines pour certaines compagnies