Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous et votre famille pouvez voyagez librement en Croatie, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.
Seuls les non vaccinés devront présenter pour leur retour en France un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h, à partir de 12 ans.
Votre séjour à l'hôtel-club ZORA en toute tranquillité !
Normes de sécurité et règles mises en place :
Normes de nettoyage dans l'hôtel :
- Lors du nettoyage de toutes les parties communes et des chambres, les mesures et les instructions émises par les institutions compétentes seront suivies.
- Il est important de noter que le nettoyage quotidien et l'entrée du personnel dans les chambres ne seront effectués que sur demande explicite des clients.
Installations et services :
- Afin d'assurer la norme d'hygiène recommandée, le traitement sanitaire est effectué à l'aide de produits correspondant aux standards internationaux.
- Augmentation de la fréquence de nettoyage avec des désinfectants des objets ou zones régulièrement touchés par les clients (poignées de porte, boutons, ascenseurs, chaises, tables, etc...).
- Tous les aliments et boissons sont conformes aux normes internationales HACCP (Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise).
- La gestion du contenu et des services est effectuée selon le protocole officiel du gouvernement et des services compétents.
- Éducation et campagnes sur la COVID-19, un mode de vie sain, ainsi que l'importance d'un bon lavage des mains, sont régulièrement menées dans chaque pièce et espace public.
- Si un client présente des symptômes de COVID-19 (fièvre, toux, essoufflement et difficulté à respirer), le référent de l'hôtel, ainsi que l'équipe d'intervention d'urgence, pourront l'aider en se référant au protocole officiel du gouvernement.
- L'hôtel a un contact avec l'hôpital général de Šibenik et des services épidémiologiques de garde en cas de besoin.
- Des désinfectants pour les mains supplémentaires sont disponibles à chaque entrée de l'hôtel ainsi que dans toutes les parties communes de l'hôtel.
- Une vérification approfondie est effectuée auprès des clients étrangers, en particulier ceux arrivant de la liste gouvernementale des pays avec des voyages en restrictions.
Espaces communs :
- L'utilisation de tous les espaces communs est possible avec la mise en place des mesures de distanciation sociale.
À la réception, 24h/24 :
- Pendant leur séjour et dès leur arrivée à l'hôtel, les clients doivent respecter les mesures de distance physique de 1,5 mètre par rapport aux autres, à moins qu'ils ne soient membres de la même famille ou du même groupe.
- Nous recommandons à tous les clients de nous fournir l'heure d'arrivée et les documents nécessaires à l'enregistrement avant l'arrivée à l'hôtel afin que l'enregistrement puisse se faire sans interaction majeure à l'accueil.
- Les clients doivent annoncer l'heure de départ à l'avance afin que le départ soit préparé à temps et pour éviter de rester à l'accueil.
- Le bureau de change ne sera pas disponible, nous vous recommandons également d'utiliser le paiement sans contact au lieu de l'argent comptant.
Au restaurant :
- À l'entrée du restaurant, un stand de désinfection sera installé avec un mode d'emploi, sous le contrôle d'un serveur.
- Le serveur amène le client à la table qui a été désinfectée au préalable (table et chaises).
- Les prix seront affichés sur des panneaux d'affichage, un dans le restaurant et un sur la terrasse.
- Places limitées dans le restaurant : pour un maximum de 212 personnes et 84 places en terrasse (distance 2 m entre les tables).
- Horaires mis en place : petit déjeuner 07h/10h, déjeuner 12h30/14h, dîner 18h30/21h.
- Buffets avec plexiglas de 1,90 m de haut. Le client choisit la nourriture qui lui sera servie à travers les deux ouvertures aménagées à cet effet.
- Entrées et desserts en portions et emballés séparément avec un couvercle.
- Les clients n'ont aucun contact avec les appareils.
- Café et jus pendant les petits déjeuners sont servis (protection en plexiglas entre le client et le serveur).
Aux bars:
Bar apéritif :
- horaires de 8h à 24h
- nombre de places limité à l' intérieur et sur la terrasse
- distance de 2 m entre les tables
- les tarifs sont affichés à l'entrée au bar et au QR code
- il est recommandé de signer la note au numéro de la chambre
Rose des vents:
- horaires de 10h à 23h
- le service de soir et musique ne sont pas prévus
- délivrance de boissons au bar (plexiglas de sécurité installé)
- il est interdit rester au bar, installation sur la terasse avec distance de 2m entre les tables
- snacks de 12h à 18h pizzas, salades, grill (avec option à emporter)
- les tarifs sont affichés à l'entrée au bar et au QR code
Bar de plage (Raduca) :
- horaires de 10h à 18h
- nombre de places limité
- option à emporter (café, bière, eau, jus)
- délivrance de boissons au bar (plexiglas de sécurité installé)
- les tarifs sont affichés à l'entrée au bar et au QR code
Piano bar:
- nombre de places limité à l' intérieur et sur la terrasse
- distance de 2 m entre les tables
- les tarifs sont affichés à l'entrée au bar et au QR code
- il est recommandé de signer la note au numéro de la chambre
Dolphin bar :
- Fermé
Aux espaces de loisirs :
- Salle de fitness accessible pour 2 personnes maximum en même temps, et sur réservation à la réception.
- Espace bien-être avec sauna accessible pour 1 seule personne à la fois.
- Les massages et traitements ne sont pas disponibles.
- L'utilisation de la piscine est possible dans le respect des mesures et recommandations des autorités compétentes. En conséquence, la capacité sera limitée à 20 personnes maximum et sur réservation à la réception.
- À la plage, le service de location de parasols et chaises longues sera disponible conformément aux mesures et recommandations des autorités compétentes. Selon les recommandations actuelles, maximum 15 personnes pour 100 m².
- Utilisation de tous les terrains de sport en respectant les mesures de distanciation.
- Piscine dans le club pour enfants non disponible en raison du niveau élevé de désinfection nécessaire et qui n'est pas recommandé pour les enfants.
- Animation assurée en fonction de l'occupation de l'hôtel avec respect des mesures et recommandations délivrées par les institutions compétentes.
NB : Selon la situation, les mesures et recommandations seront régulièrement mises à jour en gardant à l'esprit le bon fonctionnement de l'hôtel.
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