FAQ

01 45 62 32 61
  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
  • Une question ?
Sentido Mamlouk Palace Resort - 5*
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
  • Une question ?

Accueil      Egypte      Sentido Mamlouk Palace Resort - 5*

L'avis de Départ Demain

Une valeur sûre d’Hurghada que ce Mamlouk Palace. C’est vrai que Palace n’a pas la même signification chez nous mais avouons qu’il a fier allure ce bel établissement posé au bord d’une superbe plage (à noter aussi un ponton pour accéder directement au récif). Les chambres sont de belle facture même si 5 étoiles nous semblent optimiste, disons 4 bonnes étoiles. On y mange bien (pour l’Egypte) et on a le choix entre plusieurs restaurants. Belles piscines, multiples activités : l’hôtellerie égyptienne à son meilleur.
Points forts : Direct plage et récif• Belles chambres• Bonne formule tout inclus 

Situation
 - directement sur la plage
 - détails de plage: plage privée de l'hôtel, sable
 - distance (environ) : de l'aéroport Hurghada International Airport (HRG): 15 km; du centre ville/localité: 20 km; des commerces: 300 m; de possibilités de divertissements: 300 m

Équipement
 - caractéristiques: charmant, spécial famille
 - nombre total de chambres/logements: 530
 - espace accueil, réception, 24h
 - WiFi (inclus), dans l'ensemble du bâtiment, dans les espaces communs
 - bijoutier, coiffeur, commerces, distributeur de billets, local à bagages, magasin de souvenirs, salle(s) de réunion
 - discothèque disponible
 - service médical (payant); service de blanchisserie/repassage (payant)
 - aménagement extérieur: soigné, spacieux; terrasse
 - chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus), à la plage (inclus)
 - parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus); à la plage (inclus)
 - serviettes de bain: à la piscine (inclus); à la plage (inclus)
 - nombre total de restaurants: 5
 - nombre de bars: 5
 - Mise à disposition d'une partie des prestations (incluses ou avec supplément, voir paragraphe hôtel voisin et/ou de la même chaîne), à l‘hôtel voisin et/ou de la même chaîne

Catégorie locale
5 étoiles
Hébergement :
chambre double côté piscine (DZP), Standard Room Pool View

 - confortable
 - dimension de la chambre (environ): 41 m²
 - nombre de salle(s) de bains: 1
 - TV par satellite, nécessaire à café/thé, sèche-cheveux, téléphone
 - balcon ou terrasse
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus), contenu: boisson non-alcoolisée, eau
 - réassort du mini-bar (inclus, 1 x par semaine) avec boisson non-alcoolisée
 - climatisation
 - chauffage, saisonnier
 - room service (payant)
 - possibilité de réserver d'autres options: vue mer (DZM), (Twin Room Seaview); vue latérale sur la mer (DZK), (Standard Room Side Seaview); Promo/Low Cost (DZ), (Standard Room Low cost)
 - 2 Twin-Bed, 1 très grand(s) lit(s) ou

chambre familliale type A (FZA), Family Room bunk bed

 - confortable
 - dimension de la chambre (environ): 41 m²
 - occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+2, 3+1
 - 1 chambre à coucher
 - nombre de salle(s) de bains: 1
 - TV par satellite, nécessaire à café/thé, sèche-cheveux, téléphone
 - balcon ou terrasse
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus), contenu: boisson non-alcoolisée, eau
 - réassort du mini-bar (inclus, 1 x par semaine) avec boisson non-alcoolisée
 - climatisation
 - chauffage, saisonnier
 - room service (payant)
 - 1 très grand(s) lit(s) et 1 lit(s) superposé(s)

suite familliale côté jardin (PFG), Family Suite Garden View

 - confortable
 - dimension de la chambre (environ): 53 m²
 - occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 2+3, 4+1
 - 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour, avec porte communicante
 - nombre de salle(s) de bains: 1
 - TV par satellite, nécessaire à café/thé, sèche-cheveux, téléphone
 - balcon ou terrasse
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus), contenu: boisson non-alcoolisée, eau
 - réassort du mini-bar (inclus, 1 x par semaine) avec boisson non-alcoolisée
 - climatisation
 - chauffage, saisonnier
 - room service (payant)
 - possibilité de réserver d'autres options: côté piscine (PFP), (Family Suite Pool Side)
 - 1 très grand(s) lit(s), 2 canapé(s) lit(s)

suite junior (PJ), Junior suite

 - dimension de la chambre (environ): 50 m²
 - occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+1
 - 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour, passage libre
 - nombre de salle(s) de bains: 1
 - TV par satellite, chauffe-eau, coin salon, miroir de courtoisie, nécessaire à café/thé, produits de soins, sèche-cheveux, téléphone, téléviseur écran plat
 - balcon ou terrasse
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus), contenu: boisson non-alcoolisée, eau
 - réassort du mini-bar (inclus, 1 x par semaine) avec boisson non-alcoolisée
 - climatisation
 - chauffage, saisonnier
 - room service (payant)
 - 1 très grand(s) lit(s)

suite executive (PE), Executive Suite

 - dimension de la chambre (environ): 66 m²
 - occupation minimum (adultes + enfants): 2+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+1
 - 1 chambre à coucher, 1 salle de séjour, avec porte communicante
 - nombre de salle(s) de bains: 1
 - salle(s) de bains/WC
 - TV par satellite, chauffe-eau, coin salon, miroir de courtoisie, nécessaire à café/thé, produits de soins, sèche-cheveux, téléphone, téléviseur écran plat
 - balcon ou terrasse
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus), contenu: boisson non-alcoolisée, eau
 - réassort du mini-bar (inclus) avec boisson non-alcoolisée
 - climatisation
 - chauffage, saisonnier
 - room service (payant)
 - 1 très grand(s) lit(s)

Restauration
 - Tout Compris (I) (voir plus bas)
 - lors du dîner une tenue correcte est exigée.
 - nombre total de restaurants: 5
 - restaurant buffet 'Shahrazad' avec cuisine international, espace intérieur, espace extérieur
 - restaurant à la carte 'Frida' (inclus, réservation obligatoire) avec cuisine mexicaine, espace non-fumeur, espace intérieur
 - restaurant à la carte 'Manzoku' (inclus, réservation obligatoire) avec cuisine asiatique, espace intérieur, espace extérieur
 - restaurant à la carte 'La Terraza' (inclus, réservation obligatoire) avec cuisine espagnole
 - restaurant à la carte 'Manohar' (inclus, réservation obligatoire) avec cuisine indienne
 - nombre de bars: 5
 - 1 bar en bord de piscine (utilisable comme snackbar)
 - 1 bar à la plage
 - 1 bar en bord de piscine
 - 'Shakes & Bakes'-bar, offre des snacks

Sports
 - activités sportives: aérobic (inclus); salle de fitness (inclus)
 - sports nautiques: plongée (payant, proposés par des prestataires locaux); water-polo (inclus); divers sports aquatiques non motorisés (payant, proposés par des prestataires locaux); divers sports aquatiques motorisés (payant, proposés par des prestataires locaux)
 - sport de balle: beach-volley (inclus); pétanque (inclus); football (inclus); paddle tennis (inclus); tennis (inclus, 2 terrains, terrain gazon synthétique, éclairage: payant); tennis de table (inclus)
 - autres offres de sport: tir à l'arc (inclus); jeu de fléchettes (inclus); équitation (payant, proposés par des prestataires locaux)

Remise en forme
 - centre Spa et de bien-être: taille: à partir de 501 m², , accès à partir de (âge en année): 16
 - bain à remous (payant), située dans l'espace remise en forme
 - hammam (payant)
 - bain à vapeur (payant)
 - sauna (payant)
 - services (payant): massages; soins de bien-être et de beauté

Divertissements
 - animation diurne
 - animation nocturne

Enfants
 - nombre de bassins pour enfants: 1
 - détails du bassin pour enfants: intégré
 - nombre d'aires de jeux: 1
 - mini-club SUNRISE Kids Planet (inclus), de 3 à 12 ans, langue: allemand, anglais, russe

Tout compris
 - petit-déjeuner: buffet
 - déjeuner: buffet
 - dîner: buffet
 - petit-déjeuner tardif de 10:30 à 23:00 heures
 - café et gâteaux/biscuits de 15:00 à 17:00 heures
 - snacks de 13:00 à 18:00 heures
 - snack de minuit
 - sélection de boissons locales alcoolisées de 10:00 à 24:00 heures
 - sélection de boissons locales non-alcoolisées

Extras
 - réduction: réduction sur soin au centre Spa , bouteille d'eau: quotidiennement

Avantages sur l'hôtel
Bon à savoir
 - Hôtel partenaire : Nasaya Restaurant payant.
 - Mini club pour enfants : Allemand, anglais, tchèque et russe.
 - Chambre familiale type A : 1 lit king-size avec 1 lit superposé ou 2 lits jumeaux avec 1 lit superposé
 - Langue du Kid's club :russe
 - Chambre familiale type a (FZA) :1 lit king-size, ou 2 lits jumeaux et 1 lit superposé.
 - 2 chambres accessibles aux personnes handicapés : 16101 standard et 15104 familiale.
 - Distributeur automatique de billets, coiffeur, bijouterie et boutiques moyennant un supplément.
 - Bar du hall d'entrée ouvert 24h/24.
 - Boissons chaudes 24h/24.
 - Un seul ascenseur disponible dans le bâtiment principal.
 - Pas d'ascenseur pour accéder à la piscine.

Personnes à mobilité réduite (PMR) :
Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour de plus amples détails, nous consulter.
Remarque pour les personnes de moins de 18 ans voyageant seules
Les personnes de moins de 18 ans voyageant seules et non accompagnées d'un adulte plus âgé ne sont acceptées que sur demande.

Formalités

MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
 
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
 
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie
 

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
 - Une franchise bagage par personne (hors bébé)
 - Le vol aller / retour
 - Les taxes d'aéroport.
 - Les transferts aéroport/hôtel/aéroport.
 - Le séjour de la durée choisie, dans l'établissement retenu.
 - Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionnés.
 - L'assistance sur place.
 - Des documents de voyage.
*sauf mention contraire

Ne comprend pas
 - Les pourboires et dépenses personnelles
 - Les frais liés aux formalités d'entrée dans le pays
 - Les repas et boissons non mentionnés
 - Les services et activités payants
 - Les éventuels suppléments à bord de l'avion (collations et boissons sur certaines compagnies)
 - Les assurances facultatives
 - Les éléments non mentionnés dans « notre offre comprend »
*sauf mention contraire