Le Sunscape Puerto Plata dispose de 355 Chambres et Suites. Il est possible de connecter certaines chambres entre elles sur demande ; idéal pour les groupes d'amis ou les familles. Toutes les chambres disposent des services et sont équipées de : climatisation, 1 lit King-Size ou 2 lits, téléphone, machine à café et à thé, articles de toilettes, TV câblée, radio réveil, coffre-fort, fer et planche à repasser, sèche-cheveux, balcon ou terrasse privée, mini bar en chambre, service de réveil téléphonique, berceaux sur demande, accès internet (inclus pour les chambres Sun Club, coûts additionnels applicables pour les autres).
Sun Club
Toutes les chambres Sun Club disposent des services et équipements additionnels suivants : Check-in & Check-out personnalisé et service de conciergerie, wifi gratuit dans les chambres et dans l'hôtel, 2 espaces privés Sun Club Lounge : l'un pour les familles et l'autre réservé aux adultes, accès à 2 bains bouillonnants l'un pour les familles et l'autre réservé aux adultes avec service d'attente personnalisé, mini-bar amélioré et agréments de bains en chambre, accès aux lounges les après-midi à des hors d'oeuvres chauds et froids, à des desserts et liqueurs raffinés, journal de presse (anglais ou espagnol) en chambre tous les jours sur demande, dessins animés disponibles en chambre, lait, cookies et autres attentions, service de chambre de 7 à 23 heures, menu d'oreillers, service de couverture nocturne, accès à une zone privatisée de la plage.