Situation
 - directement sur la plage
 - détails de plage: de sable fin
 - distance (environ) : de l'aéroport Cancun: 65 km, de la localité Playa del Carmen: 2 km, des commerces: 2 km, de possibilités de divertissements: 2 km

Équipement
 - nature du complexe hôtelier: apprécié
 - nombre total de chambres/logements: 335
 - espace accueil, réception, WiFi (inclus), dans les espaces communs
 - nombre total de restaurants: 4
 - 1 restaurant buffet
 - restaurant à la carte 'Il Pacoa Restaurant' avec cuisine italienne
 - restaurant à la carte 'Bamboo' avec cuisine mexicaine
 - restaurant à la carte 'Xul-Ha Tipico Maya' avec cuisine orientale
 - nombre de bars: 2
 - bar à cocktails
 - banque/bureau de change, coiffeur, commerces, théâtre
 - aménagement extérieur: soigné, spacieux; bain à remous, terrasse
 - piscine-nombre total (sans bassins pour enfants): 1 (eau douce)
 - chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus), à la plage (inclus)
 - serviettes de bain: à la piscine (inclus); à la plage (inclus)
 - cartes de crédit: VISA, Mastercard, Amexco
 - taxe de séjour (27,00 MXN par chambre/nuit)
 - Mise à disposition d'une partie des prestations (incluses ou avec supplément, voir paragraphe hôtel voisin et/ou de la même chaîne), à l‘hôtel voisin et/ou de la même chaîne

Catégorie locale
4 étoiles
Hébergement :
chambre double supérieure (DS)

 - salle(s) de bains/WC
 - fer à repasser, planche à repasser, sèche-cheveux, téléphone, téléviseur écran plat, télévision
 - balcon juliette
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (payant)
 - mini-bar (uniquement inclus en Tout Compris)
 - réassort du mini-bar (uniquement inclus en Tout Compris, 1 x par séjour) avec boisson non-alcoolisée, eau
 - climatisation
 - weitere buchbare Optionen: vue mer (DSM) côté piscine (DSP)

Restauration :
 - Tout Compris (I) (voir plus bas)

Remise en forme
 - centre Spa: Necui Spa
 - services (payant): massages; soins de bien-être et de beauté

Divertissements
 - animation nocturne: spectacles, soirées à thème

Enfants
 - nombre de bassins pour enfants: 1
 - détails du bassin pour enfants: intégré
 - mini-club (inclus), de 4 à 12 ans
 - service de baby-sitting (payant, sur place), réservation obligatoire

Tout compris
 - petit-déjeuner: buffet
 - déjeuner: buffet
 - dîner: buffet
 - café et gâteaux/biscuits
 - snacks de 00:00 à 24:00 heures
 - boissons 24h/24 (sélection de boissons locales alcoolisées, sélection de boissons locales non-alcoolisées)

Personnes à mobilité réduite (PMR) :
Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour de plus amples détails, nous consulter.
Important :
Dans le cadre de l'assouplissement des restrictions de circulation liées au Coronavirus, des décisions officielles indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des contraintes, des modifications, voire l'interruption des services prévus au cours de votre voyage.
Cependant, cela n'impacte pas la validité de vos droits de recours en garantie.
Plages des Caraïbes
En raison du réchauffement des océans, des bancs d'algues peuvent se former sur les plages de l'ensemble des Caraïbes. Il s'agit d'un phénomène naturel imprévisible qui ne peut être influencé ni par le voyagiste ni par les hôtels.

Formalités administratives :


Pour les ressortissants français : Il n'y a pas d'obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’arrivée un formulaire appelé FMM doit être rempli, ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. En cas de perte de ce document, vous devrez vous acquitter d’une amende lors de votre sortie du territoire.
Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site internet par carte bancaire) : https://esta.cbp.dhs.gov
Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par le Canada, dans ce cas vous serez dans l'obligation d'effectuer une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE). Cette autorisation doit être demandée EN FRANCAIS sur le site internet du gouvernement canadien (coût approximatif à payer sur leur site internet par carte bancaire de 6€): http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave-commencer.asp


Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.