L'hotel, réservé exclusivement aux adultes de plus de 18 ans, se compose de 320 chambres au total, réparties dans de petits bâtiments colorés et harmonieusement implantés au cœur d’un magnifique jardin paysagé. Spacieuse et élégamment décorée dans un mélange de tons ocre et bleus, votre chambre Maya Deluxe offre un maximum de confort et dispose d’un lit king-size ou de 2 lits doubles, d’une terrasse ou balcon privatif avec table et chaises, d’un téléviseur à écran plat par satellite, d’un téléphone, d’une station-réveil avec port MP3, d’un nécessaire à café/thé, d’un minibar réapprovisionné quotidiennement avec eau, sodas et bières, d’un coffre-fort, de la climatisation, d’un nécessaire à repasser, salle de bain avec douche et baignoire séparées, sèche-cheveux, miroir grossissant. Accès internet Wifi gratuit à la réception.
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 26 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.
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