FAQ

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Suites & Villas by Dunas 4*
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Accueil      Baléares      Suites & Villas by Dunas 4*

L'avis de Départ Demain

Tant qu’à être à l’hôtel, prenez vos aises. Le Suites & Villas de Dunas vous offre des chambres de 40m², plus si vous choisissez les bungalows appelés ici « villas ». Le tout dans un superbe jardin tropical de 7 hectares. C’est un hôtel « familles » d’ailleurs les chambres du même nom raviront les enfants mais moins que le splash world ou le mini-club où ils pourront s’ébrouer à longueur de journée. On y mange très correctement pour un hôtel de cette catégorie. Les piscines sont belles. La plage n’est pas si loin. Idéalement louer un vélo.
Points forts : Dans un grand jardin tropical  • Suites spacieuses  • Proximité des dunes de Maspalomas 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

- Suites et

- Suites et villas indépendantes
- Idéal pour un séjour actif et détente 

SITUATION

Situé non loin des dunes de Maspalomas et du centre de la station de Meloneras, de ses nombreux restaurants et commerces, mais également des deux parcours de golf.
- 35km de l’aéroport international de Las Palmas
- 1.2 km de la plage de Maspalomas

SERVICES

- Réception 24h/24
- Wifi
- Navette pour la plage de Maspalomas
En supplément :
- Blanchisserie
- Location de vélos
- Location de serviettes de piscine
- Service médical
- Baby sitting

HEBERGEMENT

L’hôtel dispose de 168 suites rénovées en 2019 et de 76 villas climatisées
EQUIPEMENTS
- Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux
- Salon et chambre séparées
- TV
- Téléphone
- Coffre-fort (payant)
- Mini Bar (payant)
- Terrasse
- Ménage et changement de serviettes quotidien
- Changement de draps 2 fois par semaine
SUITES
- SUITE et SUITE CONFORT* :
Salon et 1 chambre séparée
Superficie d’environ 48 m²
2 lits simples et 1 canapé-lit
Capacité de 1 à 4 personnes
Maximum 2 adultes et 2 enfants
Baignoire
*Prestation complémentaire en Suite confort :
Peignoirs et chaussons
Thé et café
Presse quotidienne
- SENIOR SUITE et SENIOR SUITE FAMILY:
Salon et 2 chambres séparées
Superficie d’environ 58 m²
4 lits simples et 1 canapé-lit 
Capacité de 3 à 6 personnes
Maximum 5 adultes et 1 enfant
*Prestation complémentaire en Senior Suite Family :
Mobilier pour enfants et près du au parc aquatique  « Splash »
- FAMILY SUITE et FAMILY SUITE VUE PISCINE :
Salon et 1 chambre séparée Superficie d’environ 48 m²
2 lits simples et 1 canapé-lit
Capacité de 2 à 4 personnes
Maximum 2 adultes et 2 enfants
Douche
Mobilier pour enfants et prés du au parc aquatique « Splash »
 
VILLAS PREMIUM*
Rénovées en 2022 et  Zone recommandées aux adultes de + de 16ans
 
- Villa PREMIUM 1 chambre :
Salon et 1 chambre séparée
Superficie d’environ 44 m²
2 lits simples et 1 canapé-lit
Capacité de 2 à 4 personnes
Maximum 2 adultes et 2 enfants
- Villas PREMIUM 2 chambres :
Salon et 2 chambres séparées
Superficie d’environ 57 m²
4 lits simples et 1 canapé-lit 
Capacité de 3 à 6 personnes
Maximum 5 adultes et 1 enfant
 
*Prestation complémentaire en Villas PREMIUM :
Cadeaux de bienvenue
Peignoirs et chaussons
Serviettes de Piscine dans la chambre sous caution à changer gratuitement
Choix d’oreillers sur demandes
Smart TV
Thé et café bouteille d’eau gazeuse et plate réapprovisionnés quotidiennement
Set de boissons non alcoolisées (sans réapprovisionnement)
Petit déjeuner en chambre sur demande (la veille)
Terrasse avec Chaise longue ou lit Balinais
Lit bébé gratuit sur demande
Chambres pour personne à mobilité réduite Suite 1 chambre exclusivement) en demande.

RESTAURATION

FORMULES
- Demi-pension hors boissons
- Tout inclus
L’hôtel dispose d’un restaurant et de 2 bars :
 
Les repas sont servis sous forme de buffets de cuisine locale et internationale, de shows cooking au restaurant principal.
 Le snack-bar de la piscine «THE VILLAGE » est ouvert tout au long de la journée.
La discothèque « Suites & Villas » est ouvert en soirée et une partie de la nuit.
En supplément, le bar « TASTE » vous servira boissons et cocktails non inclus dans le Tout Inclus.
FORMULE TOUT INCLUS
- Les repas et large choix de snacks de 8h à 00h.
- Les boissons jusqu’à 00h.
Ne sont pas inclus dans la formule :
- Les boissons du bar TASTE
- Les consommations en dehors des horaires indiqués

SPORTS & LOISIRS

- 4 piscines pour adultes
- Solarium avec chaises longues et parasols
- Centre de cyclotourisme
- Salle de sport
- Tennis de table

ANIMATION

Animation la journée pour toute la famille, spectacles ou concerts en soirée
Payants à proximité et indépendants de l’hôtel
Randonnées pédestres, locations de vélos et de voitures, sports nautiques, restaurants, centres commerciaux, vie nocturne

ENFANTS

- Parc aquatique
- Mini club pour les enfants de 4 à 12 ans et 6 jours par semaine
- Mini disco

BIEN-ETRE

L’hôtel dispose d’un centre d’esthétique et de massages.
Soins payants sur réservation

GOLF

Réservation de vos Greens Fees, matériels et transferts auprès de notre représentant local avant votre départ ou sur le site www.golfamax.com
Parcours de Golf à proximité
Golf Maspalomas à 2 km -
Golf Meloneras à 6 km -Golf Salobre à 10 km – Golf Anfi Tauro à 18 km 

IMPORTANT - INFORMATIONS RELATIVES AUX SEJOURS

Pour le détail des formules de restauration, merci de se référer exclusivement à notre descriptif en ligne pour l’hôtel choisi.
Toutes les formules de pension s’entendent du dîner du jour d’arrivée au petit déjeuner du jour du départ.
Dans le cas où les boissons sont incluses lors des repas, le choix du vin est à la discrétion de l’hôtelier. L’eau peut être également selon le choix de l’hôtelier : minérale en bouteille ou filtrée servie en carafe.
En général, en Espagne, l’eau du robinet étant impropre à la consommation, si vous demandez de l’eau, il s’agira d’eau minérale et elle vous sera facturée.
En général, les chambres sont mises à disposition le jour d’arrivée à partir de 15h et doivent être libérées à 10h le jour du départ. Les horaires d’arrivée ou de départ des vols ne sont pas pris en compte par les hôteliers.
En cas d'arrivée matinale ou de départ tardif, l’hôtelier mettra à votre disposition un local pour les bagages et, selon les cas, et sur demande, une chambre de courtoisie.
Une empreinte de carte bancaire pourra vous être demandée à votre arrivée pour couvrir vos éventuels extra qui feront chacun l’objet d’une signature de votre part.
En fonction des conditions climatiques ou si l’occupation de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être proposées de même que certains matériels peuvent ne pas être disponibles sans que cela puisse faire l’objet d’un remboursement ou d’une quelconque réclamation.

IMPORTANT - INFORMATIONS RELATIVES AUX TRANSPORTS

Les transports sont prévus par vols réguliers directs ou avec escales selon les villes de départs ou par vols spéciaux directs.
Ils pourront s’effectuer sur les compagnies Vueling, Binter, Transavia, Iberia, Air Europa, EasyJet ou Volotea.
Les compagnies, horaires et numéros de vols définitifs vous seront confirmés par mail 15 jours avant votre départ et au plus tard 5 jours avant votre départ.
Les prix sont calculés de manière forfaitaire et basés sur le nombre de nuits indiqué.
Flaneo - Lumière du Monde ne saurait être tenu pour responsable si en raison des horaires de vols la première et/ou la dernière journée se trouvaient écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, de même, si certains vols s'effectuent de nuit à l'aller et/ou au retour, modifiant la durée du forfait de 8 jours/7 nuits à 9 jours/7 nuits ou de 15 jours /14 nuits à 16 jours /14 nuits.
*Les redevances, taxes des aéroports et la surcharge carburant sont sujets à modifications jusqu’à 30 jours avant le départ conformément aux conditions générales et particulières de vente.
Conditions d’entrée sur le territoire espagnol lié à la pandémie COVID-19
Tout passager souhaitant se rendre en Espagne par avion devra IMPERATIVEMENT compléter un formulaire personnel et non transférable : https://www.spth.gob.es/create .
Une fois ce formulaire* complété et signé, le voyageur recevra un QR code associé à son voyage qu’il devra conserver sur son téléphone portable ou imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire
Chaque communauté autonome peut modifier ou prendre des mesures sanitaires additionnelles.
Vous êtes tenus de vous informer des conditions en vigueur, avant votre départ, sur https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/espagne/
 

Vaccin(s)

Voir reglementation COVID-19 en cours www.diplomatie.gouv.fr

Police

CARTE NATIONALE D'IDENTITE OU PASSEPORT EN COURS DE VALIDITE

Formalités

MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
 
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
 
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie 

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
- Les vols aller/retour France/GRANDE CANARIE/France
- Les redevances et taxes des aéroports
- La surcharge carburant éventuelle et les frais d’assistances (non-remboursables).
- Les transferts aller/retour de l'aéroport à l'hôtel
- Le séjour en chambre double standard
- Les repas et les boissons selon le régime de pension de base du descriptif
- L'assistance du représentant FLANEO pendant le séjour

Ne comprend pas
- Les boissons et repas à bord des avions (proposés en supplément et à payer à bord)
- Toutes les dépenses d’ordre personnel et les pourboires
- Les suppléments liés aux catégories de chambres autres que celle du forfait de base (Ex: chambre individuelle, chambre supérieure, chambre familiale, suite etc…)
- Les excursions et services optionnel
- Les assurances assistance, rapatriement, annulation, bagages et responsabilité civile
- Tout autre service non mentionné à la rubrique : « Ce prix comprend »