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La Havane est la plus grande ville des Caraïbes. Située au bord du Golfe du Mexique, la capitale cubaine complète les 14 provinces du pays. Comptant 2,4 millions d'habitants, cette ville tropicale figure dans les annales de l'histoire avec la figure révolutionnaire du Che Guevara et l'ex-président Fidel Castro. La majorité de la population havanaise vit au sud, côtoyant les zones industrielles. Au fur et à mesure des explorations, on s'imprègne de la culture cubaine en longeant la « Rue 2 », baptisée la Rampa (dans le quartier d'El Vedado) où la vie nocturne est animée. Ce n'est pas pour rien qu'on la surnomme « l'île de jeunesse ». La population est en effervescence, la ville est animée continuellement avec des chants et des danses.

Réservez votre séjour au Melia Habana 5* !

L'hôtel est situé à La Havane entre la cinquième avenue et la mer, un quartier idéal si vous êtes en voyage d'affaires ou si vous souhaitez découvrir la ville et tous ses charmes. Il allie nature et confort. Dans un bâtiment moderne, l'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique au coeur de la Havane et est réputé pour ses intérieurs agréables, son hall climatisé au décor tropical, ses ascenseurs panoramiques et la plus grande piscine de la ville.

L'hôtel est à 13 km de l'aéroport international José Martí de La Havane (environ 25 min en voiture), à 10 km (environ 15 minutes en voiture) du centre historique de La Havane, à 100 mètres d'un espace commercial et à 25 m du quartier d'affaires. La plage de La Havane est à 18 km.

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule petit déjeuner servi au buffet du restaurant principal.

Avec supplément :
- Option demi-pension (incluant le petit déjeuner et le dîner hors boissons).
- Option pension complète (incluant les petits déjeuners, déjeuners et dîners, hors boissons).

L'hôtel met à disposition :

- 3 restaurants :
"Miramar" : 7h-10h30 et 19h-22h30. Buffet de cuisine internationale, avec décoration moderne et accès à la piscine et aux jardins.
"Scala" : 12h30-24h restaurant de cuisine italienne. Il offre une cave intéressante exposant la meilleure sélection de vins avec de beaux points de vue sur les jardins.
"Bella Cubana" : 13h-23h. Restaurant à la carte avec cuisine internationale.

- 2 snacks-bar :
Bar Sportif "Le Titanium" : 12h- 2h du matin. Diffusion de matchs sportifs et avec musique Live du jeudi au samedi en soirée. Il propose des snacks et des repas rapides et léger à la carte.
Cafétéria "El Bosque de La Habana" : 24h/24. Snacks et plats légers, sandwiches, fruits frais, glaces, pâtisseries.

- 4 bars :
El Quinta Avenida situé dans le hall : bar à cocktails. 24h/24 avec piano bar en soirée.
El Cobo : bar piscine avec service à la carte. Boissons et liqueurs. 10h-18h
El Macao : bar piscine avec service à la carte. Boissons et liqueurs. 10h-18h
Bar à cigares Cassa del Habano : Bar à cigares pour le plaisir des fumeurs et les amateurs de cigares. 9h-21h

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez avant le 30/4/23 et bénéficiez de :
- une remise de 25% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 11/1/23 et le 30/4/23.
- une remise de 20% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 1/5/23 et le 31/10/23.

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.

Situé dans le quartier d'affaires de Miramar
Chambre confortables
Le hall au décor tropical
La plus grande piscine de la ville

- 3 piscines extérieures aménagées (dont un bassin pour enfant)
- Centre de fitness, ouvert 7j/7 de 7h à 19h45 (accès sur réservation, pour limiter la capacité).
- Court de tennis (location de matériel payant)

- Wifi (gratuit) dans tout l'établissement.
- Parking gratuit et privé est disponible sur place (sans possibilité de réserver)
- Réception ouverte 24h/24
- Service de bagagerie.
- Bureau de change (uniquement en euros).

Avec supplément :
- Boutiques de souvenirs
- Service de blanchisserie
- Location de salles de réunions pour les groupes

- Service de navette gratuit quotidien de l'hôtel vers le centre-ville de La Havane (6 déplacements/ jour). Horaires à consulter sur place.
- L'hôtel dispose de 4 chambres accessibles pour les personnes à mobilité réduite (mais chambres équipées d'une baignoire de 40 cm de hauteur).
- Prêt gratuit de serviettes à la piscine.
- Prises électriques 220 V.
- Hôtel entièrement non-fumeur.

- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers.
- Pourboires (propina) : les pourboires sont une pratique courante et jouent un rôle essentiel à Cuba. Il est coutumier de récompenser guide, chauffeur et bagagistes (prévoir 5EUR par jour et par personne). Il est aussi d'usage de laisser un pourboire au personnel de l'hôtel (serveurs des bars et restaurants, bagagiste, femme de chambre...). Si vous ne laissez pas de pourboires, les Cubains vous le feront gentiment remarquer.
- Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain. Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées. Le CUP (peso cubain) a remplacé le CUC (peso convertible) et est devenu la monnaie nationale sur le territoire. Il est impossible d'obtenir des EUR ou des dollars. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. A l'hôtel vous pouvez régler vos extras en carte bancaire ou en espèces et uniquement en EUR (selon le taux de conversion du jour).
- Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures.

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

- Bassin séparé

Votre séjour à l'hôtel Melia Habana en toute tranquillité !

Mesures prises en conformité avec la règlementation officielle :

RÉCEPTION
- Désinfection des bagages à l'arrivée.
- Les portes principales restent ouvertes pour éviter la transmission du virus via les poignées/portes.
- Gel hydro-alcoolique disponible à l'entrée de l'hôtel et à la réception.
- Le personnel sera formé pour les actions sanitaires à mettre en oeuvre.
- Les stylos et clés utilisés par les clients sont systématiquement désinfectés.
- Nettoyage et désinfection renforcés de la réception (bureau d'accueil, comptoir, sol...).
- Marquages au sol pour respecter la distanciation physique entre chaque client.
- Mesures de limitation des contacts physiques par la digitalisation des procédés et utilisation au maximum des appareils et écrans numériques

LOGEMENT
- Nettoyage et désinfection renforcés des chambres, notamment les zones de contact (poignées de porte, télécommandes, interrupteurs, rideaux, bouilloire, minibars, etc...).
- Les menus du service en chambre et les informations utiles sur l'hôtel seront disponibles sur des écrans numériques.
- Les minibars se réapprovisionnent uniquement sur demande.
- Le nettoyage et la désinfection des systèmes de ventilation seront renforcés.
- Le délai d'assainissement des chambres entre deux clients sera prolongé afin de permettre une désinfection correcte de la zone.

BARS ET RESTAURANTS
- Aménagement des espaces de restauration pour respecter la distanciation physique.
- Nettoyage, désinfection et aération renforcés des restaurants.
- Gel hydro alcoolique à disposition dans tous les bars et restaurants.
- Service aux restaurants à la carte ou spécialisés sur réservation uniquement.
- Service en chambre assuré en pas de porte pour éviter d'entrer dans les chambres.
- Nettoyage, désinfection et aération renforcés dans les bars, restaurants et cuisines.
- Formation du personnel aux protocoles d'hygiène.

ZONES DE LOISIRS
- Les chaises longues de la piscine et de la plage seront séparés de plusieurs mètres (sauf pour personnes d'un même groupe) pour respecter la distanciation physique.
- Zones piscine régulièrement nettoyées (chaises longues, tables, parasols et douches...).
- Nettoyage et traitement de l'eau de la piscine renforcés.
- Contact physique limité au maximum lors du changement de serviette de piscine.
- Les activités pour les enfants seront organisées en plein air et selon un programme garantissant une distance de sécurité afin d'éviter tout contact physique et échange éventuel d'objets.
- Nettoyage de la salle de sport, le désinfectant est disponible, et les machines sont nettoyées après chaque client. Accès au gymnase sur réservation préalable.
- Gel hydro-alcoolique disponible dans la salle de sport.
- Capacité réduite pour permettre la mise en place d'une distanciation physique minimum de 2 mètres dans la salle de sport.
- Fontaines d'eau hors service. Apportez sa propre bouteille d'eau.
- Les services du spa sont réduits, et disponibles uniquement sur réservation.
- Nettoyage renforcé des équipements du Spa (douches, cabines de change, tables de massage, etc).
- Mise en place d'un protocole sanitaire pour les réunions et évènements (nettoyage renforcé des salles, marquages au sol, distributeurs de gel hydro-alcoolique...).


MESURES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SANITAIRE
- Un personnel médical spécialisé et formé sur place, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et parfaitement informé du suivi et de l'exécution des protocoles de sécurité et de prévention COVID-19.
- La température du personnel et des clients est prise une fois par jours.
- Renforcement des protocoles d'hygiène pour garantir le bien-être de tout le personnel et des clients à l'hôtel.
- Mise en place de distanciation sociale, réduction des capacités dans les salles de réunions et dans les parties communes.
- Gel hydro-alcoolique à disposition dans différentes zones de l'hôtel.
- Nettoyage et désinfection renforcée des parties communes et des ascenseurs.
- Capacité maximum limité dans les ascenseurs.
- Tous les éléments de décoration pouvant être source de transmission du virus seront enlevés.
- Les membres du personnel porteront leurs uniformes seulement à l'intérieur de l'hôtel.
- La distance de sécurité sera toujours maintenue entre les postes de travail, ainsi qu'entre les travailleurs et les clients.
- Les ressources humaines mettent régulièrement en place un processus continu qui s'adaptera aux nouvelles circonstances.
- Communication claire et visible des mesures mises en place pour les clients et le personnel.
- Application stricte des procédures sanitaires mises en place.
- Définition d'un nombre maximal de personnes dans chacune des parties de l'hôtel et contrôle constant du respect de ce nombre.
- Nettoyage et désinfection renforcés des systèmes de climatisation/chauffage.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à Cuba, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT
- Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 48 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée.
- À l'arrivée, les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d'isolement sanitaire, de même que ses contacts.

Important :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT EN CAS DE VOLS VIA LES ETATS-UNIS
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est soumis à un visa pour entrer aux États-Unis (y compris en transit par un aéroport américain), quelle que soit sa provenance.
Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre ou transiter par les États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis ou via les Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.


Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 EUR par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.

INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
La carte touristique obligatoire sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ. Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 90 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 90 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

L'hôtel vous accueille dans des chambres modernes et finement décorées.
Il dispose de 397 chambres, 2 immeubles (un de 4 et le deuxième de 9 étages ) et de 4 ascenseurs.

Logement en chambre Classic (standard) (46m²) :

- 1 lit King ou 2 lits doubles
- Coin salon
- Salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux
- Climatisation
- TV satellite (chaine française)
- Téléphone
- Coffre-fort
- Wi-Fi
- Mini-bar (bouteille d'eau à votre arrivée)
- Cafetière
- Balcon ou terrasse avec vue ville

Capacité max : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants

Avec supplément :
- Vue mer
- Boissons au mini-bar
- Room service 24h/24

- Massages
- Sauna
- Salon de beauté avec salon de coiffure.

A proximité à 5 km de l'hôtel :
- sports nautiques non motorisées au centre nautique.

L'hôtel ne propose pas de programmes d'animations.

Formalités administratives :

Pour les ressortissants français : passeport en cours de validité valable 6 mois après la date de retour.

Carte de tourisme (si celle-ci n'est pas déjà incluse): pour entrer à Cuba vous devrez obligatoirement remplir un formulaire. La carte de tourisme s’obtient auprès du consulat de Cuba (environ 22€ par personne) ou par courrier (environ 25€ par personne). Vous devez présenter votre passeport ainsi que votre billet d’avion. Ce document doit être obtenu avant votre départ pour Cuba.  La carte de tourisme est utilisable jusqu’à 6 mois après son émission et est valable pour une entrée à Cuba (validité de 30 jours à partir de l’arrivée sur l’île). Celle-ci est obligatoire même pour les enfants et les bébés.
Assurance voyage : avant le départ, vous devez obligatoirement souscrire à une police d’assurance voyage couvrant les frais médicaux et le rapatriement. Munissez-vous d’une attestation auprès de l’assureur. Elle est à présenter aux autorités cubaines dès votre arrivée.
Formulaire à remplir : Un formulaire doit être rempli par tous les voyageurs, qu'ils soient cubains ou étrangers, qui entrent en République de Cuba par les aéroports, les ports et les marinas.
Ce processus facilite et améliore l'expérience des voyageurs en transit par les services d'immigration, de santé et de douane de la République de Cuba.
Le formulaire est accessible via le lien suivant : https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu

Votre transport est susceptible d’être opéré :
- Soit par une compagnie aérienne en transit par le Canada, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette autorisation doit être demandée EN FRANÇAIS sur le site Internet du gouvernement canadien (coût approximatif de 6€ à payer sur leur site internet par carte bancaire : http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave-commencer.asp
- Soit par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site  internet par carte bancaire) : https://esta.cbp.dhs.gov

Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.