Votre séjour à la résidence LES CALANQUES en toute tranquillité !
Au-delà des consignes gouvernementales, des mesures additionnelles ont été entreprises, adaptées à l'établissement.
Ci-dessous une liste non exhaustive et amenée à évoluer pour un séjour en toute confiance !
MESURES PRISES POUR FAIRE FACE AU COVID-19 :
- Gel hydro alcoolique à disposition et création de postes supplémentaires de désinfection des mains,
- Installation de vitres de protection en plexiglas à la banque d'accueil / réception et à l'espace bar-restauration,
- Nettoyage et désinfection plusieurs fois par jour de la banque d'accueil et postes de travail du personnel,
- Aménagement du parcours client redéfini pour limiter les croisements de clients,
- Marquage au sol pour respecter la distanciation sociale,
- Procédures d'accueil et d'enregistrement revisitées pour réduire les points de contact via le numérique notamment pour éviter au maximum la manipulation de documents physiques ainsi que prise de contact en amont pour l'organisation de l'arrivée avec l'établissement privilégié,
- Nouvelles procédures de remise des clés le jour d'arrivée et du départ avec prise de rendez-vous pour échelonner le nombre de voyageurs dans l'espace réception,
- Paiement à distance / sans contact privilégié,
- Nettoyage accru des zones publiques et des surfaces fréquemment touchées par les voyageurs et les membres de l'équipe,
- Désinfection régulière des poignées de porte, des interrupteurs, rampes, panneaux de commande des ascenseurs et des terminaux de cartes de crédit,
- Affichage des gestes barrières et mesures d'hygiène dans les espaces communs,
- Suspension du service de borne d'informations touristiques à écran tactile dans le hall d'accueil,
- Procédure de nettoyage et désinfection des locations renforcée, notamment des éléments souvent manipulés comme la télécommande de la télévision, le téléphone, les poignées, les portes, etc.,
- Utilisation de produits spécifiques adaptés pour faire face au COVID-19 tels que les « virucides » notamment,
- Nettoyage renforcée de la vaisselle après chaque départ de client,
- Désinfection des filtres de climatisation avant chaque arrivée,
- Articles de toilette réduits à l'essentiel,
- Restrictions d'affluence, chaises longues et parasols espacés et désinfection de la zone piscine renforcée (sous réserve d'instructions à venir des autorités sanitaires et mesures gouvernementales),
- Le service petit déjeuner revisité ; limité aux réservations d'ores et déjà effectuées, avec mise en place d'horaires de passage préalablement définis, privilégié au buffet libre-service,
- Mise en place et respect des gestes barrières par nos équipes,
- Mise à jour des instructions et des procédures pour tous les membres de l'équipe sur les normes générales d'hygiène, conditions de travail et les instructions sur la désinfection des mains, sur les règles sanitaires propres au Covid-19,
- Port du masque et/ou visière et gants par nos équipes,
- Retrait dans les locations et espaces communs des éléments non essentiels (coussin d'ornement, brochures, etc.),
- Le service de bagagerie en adéquation avec les indications gouvernementales prohibé,
- L'espace détente suspendu (sauna et fitness) jusqu'à nouvel ordre,
- L'espace piscine revisité avec un nombre d'usagers limité, procédure d'hygiène / désinfection renforcée des points de contact et chaises longues, mise à disposition du gel hydro-alcoolique et respect des mesures barrières demandé,
- Référent « protocole sanitaire » désigné en interne et ayant pour mission de veiller au respect des règles et bonnes pratiques relative aux exigences sanitaires.
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