FAQ

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Pierre & Vacances Résidence premium Haguna
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Accueil      France - Alpes      Pierre & Vacances Résidence premium Haguna

L'avis de Départ Demain

Parfaitement située cette résidence Haguna : en plein cœur de la ville à proximité immédiate des commerces et pas loin de la grande plage. Les appartements sont relativement spacieux, climatisés. Prendre le côté jardin, plus calme, mais plus cher. Les enfants ont une aire de jeux. Un parking bien pratique (payant) est disponible, indispensable en cœur de ville. Une résidence premium de bonne qualité au bon endroit.
Points forts : Excellente situation• Appartements climatisés• Parking privé 

Informations importantes

Le sauna et le hammam ne sont pas accessible jusqu'à nouvel ordre.

Descriptif

A Biarritz, la résidence Haguna premium occupe une situation privilégiée dans un quartier animé du centre de Biarritz, le quartier commerçant Saint-Charles. La Grande Plage se situe à 300 m.La résidence Haguna offre une architecture agréable et des intérieurs soignés dans les moindres détails avec des équipements et des aménagements de standing. Le salon de réception se prolonge par une belle terrasse en bois et les enfants disposent de leur espace près de la réception et d'une aire de jeux extérieure. Un espace détente prolongé par une belle terrasse au dernier étage complète les installations.

Les heures d'ouverture de la réception

Lundi : 09:00-12:00, 14:00-19:00
Mardi : 09:00-12:00, 14:00-19:00
Mercredi : 09:00-12:00, 14:00-19:00
Jeudi : 09:00-12:00, 14:00-19:00
Vendredi : 09:00-12:00, 14:00-19:00
Samedi : 09:00-12:00, 14:00-19:00
Dimanche : 09:00-12:00, 14:00-19:00

Remise des clés dans le cadre d'un court séjour - 2 à 6 nuits

16:00

Remise des clés dans le cadre d'un séjour semaine

17:00

Accès

Paris (768 km) - Bordeaux (188 km) - Toulouse (309 km) - Bayonne (7 km)

De Paris :
- Prendre autoroute A6, puis autoroute A10 en direction de Bordeaux
- Arrivé à Bordeaux, prendre la voie express N10 direction Bayonne / Biarritz
- À Biarritz, se diriger vers l'aéroport, boulevard Marcel Dassault
- Continuer jusqu'au rondpoint du Mousse et prendre la quatrième à droite Boulevard de Cascais
- Continuer tout droit jusqu'au rond-point de l'Europe
- Prendre la quatrième rue (avenue de la Marne) sur la droite direction quartier St Charles / centre-ville
- Continuer tout droit jusqu'à être contraint de prendre sur la droite l'avenue Reine Nathalie
- Suivre l'avenue jusqu'à l'avenue Reine Victoria sur la gauche
- La résidence se trouve au numéro 17 sur la droite (20 m après l'Eglise Saint Charles située sur la gauche)
Aéroport International de Biarritz - Anglet - Bayonne (3 km)
Aéroport de San Sebastian / Fontarrabie (Espagne) (25 km)
Gare TGV de Biarritz La Négresse (3 km)
Tram T1 depuis gare de Bayonne direction Mairie de Biarritz (arrêt Saint-Charles-Victoria) puis à pied (1min). Veuillez noter que ces infos sont susceptibles d'être modifiées. Rendez-vous sur le site web des transports locaux ou contactez la résidence.

Description de la zone touristique

Biarritz où se découpent les premiers versants des Pyrénées avec authenticité assurée (nature généreuse et sauvage, traditions et culture omniprésentes).
Longues promenades en bord de mer : de la Grande Plage à la Côte des Basques, les rochers du Basta et de La Vierge, le port des pêcheurs, le plateau d'Atalaye.
Panoramas sur la Côte des Landes, les plages d'Espagne, les falaises de Saint- Jean- de Luz et les ondulations du Pays Basque.
Nombreux sites historiques à visiter dans Biarritz : la Chapelle Impériale, le Musée du Chocolat, l'Eglise St Martin, le Musée historique, le Musée de la Mer et ses aquariums...

Dans les Pyrénées-Atlantiques, à environ 30 km de l'Espagne, Biarritz est une ville océane et une station balnéaire qui doit sa notoriété à l'impératrice Eugénie. Elle est également considérée comme la capitale du surf et le berceau du golf.

- Biarritz regorge d'endroits à découvrir et offre une incroyable diversité de paysages : promenez-vous depuis le phare qui domine le cap Saint Martin, séparant la côte sablonneuse des Landes de la côte rocheuse du Pays Basque, jusqu'à la Côte des Basque en passant par le Rocher de la Vierge.
- Ne loupez pas l'Aquarium de Biarritz qui, avec sa cinquantaine d'aquariums et ses plusieurs milliers d'espèces, est l'un plus grands aquariums de France.
- Au cœur de la ville, profitez d'une magnifique vue depuis la Grande Plage qui borde le plus célèbre monument de Biarritz : le luxueux Hôtel du Palais, classé monument historique.

Biarritz, Ciboure, Bordaberry, Arcangues ...le Pays Basque offre un océan d'activité pour toute la famille, pour des séjours " relax " ou sportifs en bord de mer ou à la campagne. Multipliez vos escapades dans les villages pittoresques sur la côte ou dans l'arrière pays. Choisissez le confort et les activités des résidences et villages Pierre & Vacances pour goûter aux joies de la mer et des ballades en montagne

Studio 2 personnes - environ 30 m²


1 séjour, 1 coin cuisine, 1 salle de bains et 1 WC
1 canapé-lit double ou 2 lits-banquettes simples
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
0
1 baignoire et 1 WC

Studio 4 personnes - environ 32 m²


1 séjour, 1 coin cuisine, 1 salle de bains et 1 WC
1 canapé-lit double et 2 lits-banquettes
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
0
1 baignoire et 1 WC

Appartement 4 personnes - 1 chambre - environ 40 m²


1 séjour, 1 chambre, 1 coin cuisine, 1 salle de bain et 1 WC
1 canapé-lit double
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
1
1 baignoire et 1 WC

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Vue jardin - environ 40 m²


1 séjour, 1 chambre, 1 coin cuisine, 1 salle de bains et 1 WC
1 canapé-lit double
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
1
1 baignoire et 1 WC

Appartement 6 personnes - 1 chambre - Vue jardin - 50 m²


1 séjour, 1 chambre, 1 coin cuisine, 1 salle de bains et 1 WC
2 lits-banquettes et 1 canapé-lit double
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
1
1 baignoire et 1 WC

Appartement 6 personnes - 1 chambre + 1 coin nuit - Vue jardin - 46 à 50 m²


1 séjour, 1 chambre, 1 coin nuit, 1 coin cuisine et 1 salle de bains avec 1 WC
1 canapé-lit double et 1 coin nuit avec 2 lits superposés (recommandés pour les enfants)
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
1
1 baignoire avec 1 WC

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon


1 séjour, 2 chambres, 1 coin cuisine, 1 salle de bains et 1 WC
1 canapé-lit double
Coin cuisine équipée ouvert sur le séjour
2
1 baignoire et 1 WC

Aire de jeux

Pour le bonheur des enfants, une aire de jeux est à disposition dans le jardin de la résidence.

Plage

Profitez de la plage situé à proximité.

Surf

Possibilité de pratiquer cette activité à proximité.

Tennis

Tennis situé à 2,5 km de la résidence (Biarritz Olympique), tél : +33 (0)5 59 01 64 74

14 courts dont 4 couverts et 3 éclairés.

Kit d'accueil entretien

Le kit comprend : 1 flacon liquide multi-usage (50ml), 1 flacon produit vaisselle (50ml), 5 tablettes lave-vaisselle, 1 éponge, 1 lavette

1 kit par appartement.

Late check-out (partir plus tard)

Profitez plus longtemps de votre séjour, en bénéficiant de votre logement jusqu'à 18h00 !

A noter : service payant (à partir de 50€). Se renseigner auprès de la résidence, sous réserve de disponibilités

Linge de toilette

Le kit comprend : 1 serviette de bain et 1 serviette de toilette par personne.

Ménage en milieu de séjour

Un service de ménage en milieu de séjour (excepté le coin cuisine et la vaisselle) est proposé en supplément.

A noter : ce service est inclus pour les longs séjours à partir de 11 nuits et plus

Parking payant

Parking couvert payant situé au sein de la résidence.
Tarif : 12€/nuit et 77€/semaine
A noter : sous réserve de disponibilité - réservation recommandée auprès de la réception.

Climatisation

Pour un maximum de confort votre hébergement est climatisé.

Early check-in (arriver plus tôt)

Profitez plus longtemps de votre séjour, en vous installant dès 12h dans votre logement !

A noter : service payant (à partir de 50 €). Se renseigner auprès de la résidence, sous réserve de disponibilités

Lits faits à l'arrivée

Profitez de vos vacances dès votre arrivée : les draps sont fournis et vos lits sont prêts à l'arrivée dans votre appartement.

A noter : lits faits à l'arrivée dans les chambres uniquement.

Wi-Fi dans les hébergements

Wi-Fi (navigation sur le web, consultation des e-mails et utilisation de la messagerie instantanée) inclus.

Emplacement préférentiel

Contactez la résidence pour choisir la vue, l'orientation, l'étage, (sous réserve de disponibilités, cette prestation est payante ).

A noter : à réserver à partir de 7 jours avant votre arrivée

Espace enfants

Espace enfants (de 2 à 6 ans) disponible à la réception de la résidence (jeux et livres).

A noter : sous la responsabilité des parents.

Ménage en fin de séjour (hors coin cuisine)

Profitez du service de ménage en fin de séjour (excepté le coin cuisine et la vaisselle).

Petit déjeuner

Service petit-déjeuner disponible au sein de la résidence.

Animal domestique admis

Nous accueillons votre animal de compagnie sur présentation du passeport de l'animal :
75 € / animal / semaine ou 12 € / animal / jour (séjours de 1 à 6 nuits)

A noter : les chiens de catégorie 1 ou 2 ne sont pas acceptés.

* les hébergements accueillant un animal de compagnie sont soumis à un protocole de nettoyage spécifique pour éviter tout risque d'allergie pour les clients suivants

Prêt d'équipements et de jeux

Un service de prêt est disponible à la réception : parapluie, parasol...
A noter : sous réserve de disponibilité

Kit bébé (à pré-réserver gratuitement)

Pour un séjour en toute tranquillité, réservez votre Kit bébé GRATUIT en même temps que votre hébergement : un lit pliant avec drap housse, un matelas à langer, une poussette-canne (à partir de 6 mois) et une chaise bébé (à partir de 6 mois).

Sur place vous pourrez également réserver des équipements auprès de la réception : robot cuiseur mixeur, transat, baignoire, veilleuse ... (Equipements disponibles selon la résidence).

A noter : sous réserve de disponibilité.
Le lit a été choisi avec soin pour garantir confort et sécurité à votre enfant. Il répond à la norme NF-EN 716 relative aux lits pliants pour enfants qui préconise de ne pas ajouter de second matelas dans le lit afin de prévenir tout risque de suffocation. Le matelas n'est donc pas fourni avec le lit pliant.

Laverie

Laverie au sein de la résidence ouverte 24h/24h : lavage 5€ (lessive incluse) et séchage 3€

Linge de lit

Linge de lit fourni : drap-housse ou drap, housse de couette et taies d'oreiller

Repas livrés à votre résidence

Des repas livrés à votre résidence à réchauffer en 5 minutes !

Simplifiez vos vacances avec notre partenaire de livraison de repas Famileat. Régalez-vous de plats "fait-maison", à partir de produits frais, de saison et d'origine française.

Récupérez vos repas le jour de votre arrivée et dégustez-les au cours de votre semaine. Vous pourrez choisir parmi des recettes classiques de la gastronomie française, ou d'inspiration italienne, asiatique, marocaine...
Sans additif ni conservateur, vos plats sont conditionnés sous-vide pour une conservation naturelle de 15 jours au frais.

Location de vélos

Tous en selle pour découvrir la région à vélo ! Laissez la voiture au parking et profitez d'un moyen de transport bas carbone pour découvrir la ville de Biarritz, et ses environs.

Au fil de vos balades, vous tomberez sous le charme de la diversité des paysages du Pays Basque. Profitez de la Vélodyssée pour longer le littoral de Bayonne à Hendaye.

Partez à la découverte de la forêt de Chiberta, au cœur des pins à Anglet ou baladez-vous dans un environnement calme et verdoyant sur les bords de la Nive au départ de Bayonne.

Le service de location de vélos est disponible à 10 min à pied de la résidence, chez notre partenaire Vélos JOE BIKE. Vous trouverez un large choix de vélos conforts et électriques tout inclus.

Réservez votre vélo en ligne sur https://location-velo.veloresa1.com/joebikepaysbasque/

Pour plus d'informations, vous pouvez également les contacter au 09 81 96 44 31.

Animal de compagnie

Les animaux de compagnie sont admis chez Pierre & Vacances !

A noter :
- Les animaux sont admis sur présentation d'un certificat antirabique.
- Les chiens de catégorie 1 ou 2 ne sont pas acceptés

* les hébergements accueillant un animal de compagnie sont soumis à un protocole de nettoyage spécifique pour éviter tout risque d'allergie pour les clients suivants

Service hôtelier + petit-déjeuner - Adulte (à réserver pour tous les occupants)

Votre formule Bed & Breakfast comprend le petit-déjeuner dans le restaurant de la résidence et un ménage quotidien :

- Court séjour : ménage quotidien et le changement du linge de toilette.
- Séjour semaine : ménage quotidien et changement du linge de lit et de toilette tous les deux jours (sauf le dimanche).

A noter : à réserver pour l'ensemble des occupants (prix par personne pour le séjour)

Service hôtelier + petit-déjeuner - Bébé (à réserver pour tous les occupants)

Votre formule Bed & Breakfast comprend le petit-déjeuner dans le restaurant de la résidence et un ménage quotidien :

- Court séjour : ménage quotidien et le changement du linge de toilette.
- Séjour semaine : ménage quotidien et changement du linge de lit et de toilette tous les deux jours (sauf le dimanche).

A noter : obligatoire pour l'ensemble des occupants (prix par personne pour le séjour)

Service hôtelier + petit-déjeuner - Enfant (à réserver pour tous les occupants)

Votre formule Bed & Breakfast comprend le petit-déjeuner dans le restaurant de la résidence et un ménage quotidien :

- Court séjour : ménage quotidien et le changement du linge de toilette.
- Séjour semaine : ménage quotidien et changement du linge de lit et de toilette tous les deux jours (sauf le dimanche).

A noter : à réserver pour l'ensemble des occupants (prix par personne pour le séjour)

Service hôtelier

Votre formule hôtelière comprend :

- Court séjour (2 ou 3 nuits) : ménage quotidien (hors coin cuisine) et le changement du linge de toilette.
- Séjours semaine (7 nuits) : ménage quotidien (hors coin cuisine) et changement du linge de lit et de toilette tous les deux jours (sauf le dimanche).

A noter : à réserver pour tous les occupants (prix par personne pour le séjour).

Kit bébé (à pré-réserver gratuitement)

Kit bébé installé dans votre hébergement :
- 1 lit pliant bébé*
- 1 chaise bébé (à partir de 6 mois)
- 1 matelas à langer
- 1 poussette (à partir de 6 mois)

A noter :
- Adapté aux enfants de 0 à 2 ans - 15kg max
- Pour les enfants pesant plus de 15 kg, nous recommandons d'utiliser la barrière de lit proposée en prêt à la réception

* Le lit a été choisi avec soin pour garantir confort et sécurité à votre enfant. Il répond à la norme NF-EN 716 relative aux lits pliants pour enfants qui préconise de ne pas ajouter de second matelas dans le lit afin de prévenir tout risque de suffocation. Le matelas n'est donc pas fourni avec le lit pliant.

Parking couvert - Prix par véhicule

Pour plus de tranquillité, réservez dès maintenant un emplacement en parking couvert au cœur du village.

A noter : pré-réservation conseillée vacances scolaires - places limitées

Parking couvert - Prix par véhicule

Pour plus de tranquillité, réservez dès maintenant un emplacement en parking couvert au cœur du village ou de la résidence.

3 repas Famileat par personne

Entrée + plat ou Plat + dessert
Des repas, livrés à votre résidence, à réchauffer en 5 minutes !

Profitez de vos moments en famille et partagez des repas gourmands, sans faire la cuisine, ni même les courses, grâce à notre partenaire Famileat. Faites-vous livrer des repas cuisinés à partir de produits frais, de saison et avec des produits 100% français.
Récupérez vos repas "faits-maison" le jour de votre arrivée et dégustez les plats Famileat au cours de votre semaine.
Les recettes sont imaginées par le Chef Bertrand Gueneron, ancien grand chef d'une brigade étoilée. Vous pourrez choisir parmi des plats classiques de la gastronomie Française ou d'inspiration italienne, asiatique, marocaine...
Sans additif ni conservateur, vos plats sont conditionnés sous-vide pour une conservation naturelle de 15 jours au frais.

Pour la commande :
1) Je réserve mon séjour et je pré-commande les repas pour mes vacances
2) Je reçois un e-mail de Famileat pour composer mes repas (entre 30 et 7 jours avant mon séjour)
3) Je réceptionne ma commande à mon arrivée dans la résidence
4) Je me régale toute la semaine, mes plats se gardent 15 jours au frais !

Objectif zéro gaspillage alimentaire ! Afin de garantir cela, tout est cuisiné "A la commande".

7 repas Famileat par personne

Entrée + plat ou Plat + dessert
Des repas, livrés à votre résidence, à réchauffer en 5 minutes !

Profitez de vos moments en famille et partagez des repas gourmands, sans faire la cuisine, ni même les courses, grâce à notre partenaire Famileat. Faites-vous livrer des repas cuisinés à partir de produits frais, de saison et avec des produits 100% français.
Récupérez vos repas "faits-maison" le jour de votre arrivée et dégustez les plats Famileat au cours de votre semaine.
Les recettes sont imaginées par le Chef Bertrand Gueneron, ancien grand chef d'une brigade étoilée. Vous pourrez choisir parmi des plats classiques de la gastronomie Française ou d'inspiration italienne, asiatique, marocaine...
Sans additif ni conservateur, vos plats sont conditionnés sous-vide pour une conservation naturelle de 15 jours au frais.

Pour la commande :
1) Je réserve mon séjour et je pré-commande les repas pour mes vacances
2) Je reçois un e-mail de Famileat pour composer mes repas (entre 30 et 7 jours avant mon séjour)
3) Je réceptionne ma commande à mon arrivée dans la résidence
4) Je me régale toute la semaine, mes plats se gardent 15 jours au frais !

Objectif zéro gaspillage alimentaire ! Afin de garantir cela, tout est cuisiné "A la commande".

Petit déjeuner - Adulte

Petit déjeuner sucré sous forme de buffet : boissons chaude type café, thé, chocolat chaud, tartine de pain (beurre, confiture, miel...), viennoiseries, jus de fruit, yaourt, céréales, fruits...

A noter : le nombre de jours de restauration achetés doit correspondre obligatoirement au nombre de nuitées réservées.

Petit déjeuner - Bébé (inclus sous réserve d'une formule adulte achetée)

La formule comprend tous les petits déjeuners pour les enfants de moins de 2 ans.

A noter :
- Carte nominative
- Le nombre de jours de restauration achetés doit correspondre obligatoirement au nombre de nuitées réservées

GRATUIT sous réserve d'une prestation adulte équivalente consommée

Petit déjeuner - Enfant

Petit déjeuner sucré sous forme de buffet : chocolat chaud, tartine de pain (beurre, confiture, miel...), viennoiseries, jus de fruit, yaourt, céréales, fruits...

A noter : le nombre de jours de restauration achetés doit correspondre obligatoirement au nombre de nuitées réservées.

Taxe de séjour (à partir de 18 ans)

2,64 € par personne et par jour.
Gratuit pour les moins de 18 ans.
Payable sur place.

Pack Séjour Cool

Indemnisation des bagages perdus ou volés, interruption de séjour et d'activités, rapatriement sur décision médicale y compris en cas de maladie Covid-19.
Valable pour tous les occupants de l'hébergement.

Pack Séjour Cool

Indemnisation des bagages perdus ou volés, interruption de séjour et d'activités, rapatriement sur décision médicale y compris en cas de maladie Covid-19.
Valable pour tous les occupants de l'hébergement.

Pack Intégral

Pack Annulation
Indemnisation des bagages perdus ou volés, interruption de séjour et d'activités, rapatriement sur décision médicale y compris en cas de maladie Covid-19.
Valable pour tous les occupants de l'hébergement

Pack Intégral

Pack Annulation
Indemnisation des bagages perdus ou volés, interruption de séjour et d'activités, rapatriement sur décision médicale y compris en cas de maladie Covid-19.
Valable pour tous les occupants de l'hébergement

Wifi full access - 1 à 3 jours

Wifi full access : accédez à une connexion internet de plus haut débit pour 5 appareils en simultané (navigation, lecture d'emails, messagerie instantanée, streaming, VOD...).

1 forfait par appartement pour une durée de 1 à 3 jours.

Le wifi basic access est déjà inclus quelle que soit la typologie d'hébergement Pierre & Vacances de cette résidence.

Wifi full access - 4 à 7 jours

Wifi full access : accédez à une connexion internet de plus haut débit pour 5 appareils en simultané (navigation, lecture d'emails, messagerie instantanée, streaming, VOD...).

1 forfait par appartement pour une durée de 4 à 7 jours pour les séjours à compter de 4 nuits.

Le wifi basic access est déjà inclus quelle que soit la typologie d'hébergement Pierre & Vacances de cette résidence.

Wifi full access - 8 à 14 jours

Wifi full access : accédez à une connexion internet de plus haut débit pour 5 appareils en simultané (navigation, lecture d'emails, messagerie instantanée, streaming, VOD...).

1 forfait par appartement pour une durée de 8 à 14 jours pour les séjours à compter de 8 nuits.

Le wifi basic access est déjà inclus quelle que soit la typologie d'hébergement Pierre & Vacances de cette résidence.

Conditions tarifs

Séjour non modifiable et non remboursable en cas d'annulation, paiement à la réservation.
Pour accéder au tarif FLEX, pour un séjour modifiable et annulable (sous conditions) : contacter votre agence de voyages

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Hébergement, Lits faits à l'arrivée, Linge de lit, Linge de toilette, Linge de maison (tapis de bain + torchon), Kit d'entretien, 2 peignoirs, Ménage en fin de séjour (hors coin cuisine et vaisselle), Wifi Basic Access (Jusqu'à 5 appareils pour la navigation, la lecture d'emails et les recherches), Charges et taxes (hors taxe de séjour et frais de dossier), Sauna, (Sauna accessibles sur demande auprès de la réception).

Ne comprend pas
Taxe de séjour - Assurances facultatives telles que définies dans les conditions particulières de ventes.