FAQ

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Les Lacs Italiens, Milan et Venise
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L'avis de Départ Demain

Pour ce beau voyage on ne pourra que regretter une chose : le logement ne se fera pas à Venise mais au Lido di Jesolo. Ce n’est quand même pas pareil ! Evidemment un souci de prix. Pour le reste c’est parfait : les 5 lacs essentiels du Nord de l’Italie, tous différents, tous charmants ; Vérone et Milan puis Venise et la lagune. Dès lors profitez du rapport qualité-prix offert par ce circuit, romantique ô combien.
Points forts : Tous les grands lacs de l’Italie du Nord  • Venise  • Possibilité de départ du domicile (option) 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

Introduction

Milan, Vérone, Le Lac de Garde, Le Lac d'Orta, Le Lac de Côme, le Lac Majeur, Venise..
Au pied des Alpes, les lacs de Lombardie et de Vénétie offrent un charme suranné auquel il est difficile de ne pas succomber : de magnifiques palais se reflètent dans les eaux d'un bleu azur ; une végétation luxuriante leur confère une ambiance presque méditerranéenne ; les établissement thermaux renvoient à la Belle Epoque. Au pied des Alpes, les somptueuses villes d'art du Nord de l'Italie complèteront un programme touristique que nous vous promettons exceptionnel et inoubliable.

Atouts plus / Points forts

La découverte des grands lacs italiens
Les visites guidées de Vérone, Milan et Venise
La mini croisière sur le Lac Majeur pour découvrir les îles Borromées, découverte du Lac d'Orta
Audiophones individuels pour toutes les visites guidées
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1)

Itinéraire et programme

Jour 1 : Aéroport de départ / Venise

départ de votre région si option transfert souscrite. Vol pour Venise. Accueil par votre guide et transfert à l'hôtel. Dîner nuit dans la région de Venise.

Infos + étapes : 50Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 2 : Vérone, le Lac de Garde, Sirmione

départ pour Vérone et visite guidée pédestre de la ville de Roméo et Juliette : la place aux Herbes, la place des Seigneurs, les arènes (entrée incluse)... Déjeuner. Continuation le long du lac de Garde jusqu'à la presqu'île de Sirmione. Découverte personnelle de cette cité fortifiée. Dîner nuit dans la région du Lac de Garde.

Infos + étapes : 195Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 3 : Le Lac de Garde, Le Lac de Côme, Le Lac Majeur

route jusqu'à Côme et embarquement à bord d'un bateau à destination de Bellagio. Débarquement puis temps libre pour flânerie dans cette charmante cité lacustre qui fut, au XIXème siècle, villégiature de l'aristocratie européenne. Traversée en bateau de Bellagio à Cadenabbia. Déjeuner. Petite marche (700 m) jusqu'à la villa Carlotta et visite de cette villa néoclassique italienne dominant le lac de Côme. Elle abrite une riche collection d'art et est célèbre pour son vaste jardin botanique, qui fait partie des grands jardins italiens. Retour à pied à Cadenabbia et embarquement pour une navigation jusqu'à Côme. Débarquement et route pour le lac Majeur. Installation à l'hôtel pour 2 nuits dans la région du lac Majeur. Dîner nuit.

Infos + étapes : 190Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 4 : Les îles Borromées, le lac d'Orta

embarquement pour une mini-croisière aux îles Borromées sur le lac Majeur : le Palais Borromées (entrée incluse), Isola Bella et ses jardins à l'italienne, Isola dei Pescatori. déjeuner. Continuation vers le lac d'Orta, petit lac alpin considéré comme l'un des plus romantiques, au centre duquel trône l'îlot de San Giulio. Dîner logement.

Infos + étapes : 100Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 5 : Le lac Majeur, Milan, la Vénétie

départ pour Milan, visite guidée pédestre panoramique de cette ville au patrimoine culturel exceptionnel : le château Sforza, le théâtre de la Scala, le Duomo, l'exceptionnelle cathédrale de Milan (entrée incluse)... déjeuner. Route à travers la Lombardie et la Vénétie. Dîner nuit dans la région de Venise.

Infos + étapes : 400Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 6 : Venise

journée consacrée à la découverte de Venise. Départ pour Punta Sabbioni et embarquement sur un bateau pour la traversée de la lagune de Venise. Visite guidée pédestre panoramique du coeur  de Venise :  la place et la basilique Saint-Marc, le palais des Doges (vues extérieures), le pont des Soupirs, le théâtre de la Fenice (vues extérieures)... Déjeuner à la trattoria Da Bruno, restaurant situé  en plein coeur de Venise et réputé pour sa cuisine vénitienne. Temps libre pour profiter de Venise. Possibilité (en supplément et à régler sur place) d'une inoubliable promenade en gondole. Retour en bateau à Punta Sabbioni puis retour en autocar à l'hôtel. Dîner logement.

Infos + étapes : 100Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 7 : Les îles de la Lagune (FACULTATIF)

journée libre en demi-pension ou possibilité d'excursion journée (en supplément et à souscrire à l'inscription) pour visiter les îles de la Lagune : embarquement pour visiter les îles de Burano, village de pêcheurs renommé pour ses dentelles, de Murano avec ses verreries célèbres. Déjeuner à Venise puis temps  libre pour découverte personnelle de la "Sérénissime". Dîner nuit.

Infos + étapes : 30Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 8 : Venise / Aéroport de départ

transfert à l'aéroport de Venise. Vol pour votre aéroport de départ. Débarquement puis retour dans votre région si option transfert souscrite (1).

Infos + étapes : 50Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

La chambre

Liste des hôtels de principe (5) :
NOVENTA DI PIAVE - HOTEL NOVENTA - 4**** NL(10) - 1 nuit - Langue du personnel : locale, anglophone.
TRESCORE BALNEARIO - HOTEL SAN PANCRAZIO - 3*** NL(10) - 1 nuit - Langue du personnel : locale, anglophone.
BORGOMANERO - HOTEL SAN FRANCESCO - 3*** NL(10) - 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.
LIDO DI JESOLO - HOTEL AL MARE - 3*** NL(10) - 3 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.

Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.

La restauration, pension et boissons

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 7 petits déjeuners, 6 déjeuners, 7 dîners.

Boissons incluses aux repas comprenant : 25cl de vin, eau en carafe

Options, excursions, suppléments et réductions

Service + : prise en charge à domicile ou à partir de nos points de rendez-vous

La prestation Service + n'est pas incluse dans les tarifs présentés. Elle est à réserver, avec supplément, lors de l'inscription, suivant la liste des points de rendez-vous en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Si vous ne souscrivez pas ce service, votre voyage débutera et s'achèvera à l'aéroport de départ sélectionné.

Le Service + : nous venons vous chercher au plus près de votre domicile !
Fini les soucis de parking, les coûts liés aux trajets vers l'aéroport, la gestion des retards, etc...
Nous vous prenons en charge au plus prés de votre domicile. Ce service de p ré et post acheminement est à inclure à la réservation.

Nouveau ! Le Service +, prise en charge a domicile.
A la réservation, si votre ville de départ bénéficie de la prise en charge à domicile (ex : Arcachon, prise en charge à domicile dans la liste présentée lors de la réservation), vous pourrez sélectionner la prise en charge à domicile (avec supplément).
Le transfert au départ de votre domicile est valable exclusivement pour les villes définies et dans un rayon de 10 km autour de ces mêmes villes.
N'oubliez pas de nous fournir votre adresse, soit en la saisissant dans le formulaire de réservation (Internet) ou en la fournissant à votre conseiller en agence de voyages.
Cette prise en charge à domicile peut être également réalisée dans d'autres villes du département avec supplément (se renseigner à l'inscription, uniquement en agence de voyages).
Cette prise en charge à domicile est soumise a une réserve d'accessibilité de votre domicile par minibus ou voiture.

Vous disposez de très nombreuses villes de départ et de multiples circuits de ramassage pour rejoindre en toute sérénité votre aéroport de départ. La liste complète des villes de départ et les tarifs disponibles seront présentés à la réservation en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Les Formalités

Carte nationale d'identité (fin de validité non-dépassée) ou passeport en cours de validité.

Informations complémentaires sur le programme

les vols au départ de province vers l'Italie peuvent être avec escale.
Les places dans l'autocar ne seront pas attribuées, sauf les places Vision First.
En Italie, les chambres individuelles ont une petite superficie et disposent d'un confort moindre.

Informations complémentaires sur certaines visites et excursions incluses au programme (7)(9) :
J2 - VG de Vérone  avec entrées aux arènes - 3 heures - Langue : Francophone(8)
J2 - Découverte de Sirmione - 2 heures - Langue : Francophone(8)
J3 - VG de Bellagio - 2 heures - Langue : Francophone(8)
J3 - Découverte de la Villa Carlotta - Lac de Côme - 3 heures - Langue : Francophone(8)
J4 - Les Iles Borromées, lac d'Orta - 5 heures - Langue : Francophone(8)
J5 - VG de Milan avec entrée au Dôme de Milan - 4 heures - Langue : Francophone(8)
J6 - VG de Venise - 3 heures - Langue : Francophone(8)
J7 - Découverte des îles de la Lagune ou journée libre en demi-pension - 5 heures - Langue : Francophone(8)
Fourniture d'audiophone pour les visites.
A votre arrivée, après avoir récupéré vos bagages, nous vous recommandons d'attendre au niveau des arrivées de votre terminal. Le guide est parfois amené à se déplacer d'un terminal à l'autre pour effectuer les accueils aéroport. Nous vous recommandons de ne pas vous déplacer dans l'aéroport. Les premiers et derniers jours, les transferts aéroport-hôtel et hôtel-aéroport regroupent le plus souvent des clients de plusieurs villes de départ. Pour cette raison, le temps d'attente à l'aéroport peut être plus ou moins long. L'accueil aéroport peut être réalisé par le guide, une assistance locale ou le conducteur. Les transferts sont parfois effectués par des taxis.

Conditions de réalisation et annulation

Organisateur Technique :

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

SALAÜN HOLIDAYS, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 87-89 Rue La Boétie (75017) PARIS. RCP HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.





Coordonnées des voyageurs : Pour garantir la bonne exécution des prestations, il est impératif que les voyageurs communiquent, lors de la réservation, leurs coordonnées complètes, incluant un numéro de téléphone mobile et une adresse électronique. Ces informations permettent de les informer en temps utile de toute modification éventuelle (lieux, horaires, délais, etc.).

Prise en charge à domicile : La prise en charge à domicile s'effectue à l'adresse précisée par le client lors de la réservation. Cette adresse doit être complète et détaillée (numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). En cas de retard ou d'absence du/des voyageurs au point de rendez-vous et à l'horaire fixés, ces derniers seront seuls responsables des conséquences de leur non-présentation.

Point de rendez-vous : Le lieu de rendez-vous est déterminé à la réservation parmi la liste fournie par le voyagiste. Ce lieu, indiqué à titre indicatif, peut être modifié jusqu'à 24 heures avant le départ en raison de contraintes de circulation, de travaux ou de décisions administratives. Le voyagiste se réserve le droit d'assurer l'acheminement par tout type de véhicule (autocar, taxi, VTC, minibus). Tout retard ou absence du voyageur engage sa responsabilité exclusive quant aux conséquences liées à sa non-présentation.

Visites et excursions : Les prestations incluses ou optionnelles sont réalisées conformément au descriptif figurant dans la documentation de voyage. Hors cas de force majeure, leur déroulement est assuré. Toutefois, elles peuvent être adaptées pour des raisons techniques, météorologiques ou organisationnelles (ex. : horaires de vols, jours de marché, état des routes...).

Informations complémentaires :
- Ce voyage n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Les prestations optionnelles non incluses sont réalisées selon les descriptifs fournis à la réservation.
- Les informations définitives sont communiquées environ 8 jours avant le départ par voie postale et/ou électronique et comprennent : les horaires de vols, les horaires de convocation, la liste des hébergements, les coordonnées d'urgence du voyagiste.

Exclusivité et partages : Ce voyage est réservé aux voyagistes du Groupe SALAÜN (Salaün Holidays, Nationaltours, BTtours). Le voyagiste se réserve toutefois le droit, à certaines dates et manière exceptionnelle, de partager le voyage avec d'autres voyagistes, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation, remboursement ou modification.

Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur
Sauf conditions spécifiques propres à certains voyages alors expressément mentionnées dans le contrat de vente, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent, à savoir :

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE JUSQU'A 31 JOURS AVANT LE DEPART, LE CLIENT PEUT CHOISIR :

1. Soit le report du voyage sur une autre date : Les sommes versées peuvent être reportées sur un autre voyage au choix du client, à condition que ce nouveau voyage soit réservé dans un délai de 12 mois suivant l'annulation, et moyennant la retenue forfaitaire suivante appliquée au titre de frais d'annulation et de report :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 100 € par personne,
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 250 € par personne.

2. Soit un Remboursement partiel : Le client peut demander un remboursement, moyennant la retenue forfaitaire suivante :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 15 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 200 € par personne.
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 20 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 250 € par personne.

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE DANS LES 30 JOURS PRECEDANT LE DEPART :

Des frais forfaitaires progressifs sont appliqués, en fonction de la date de réception de la demande d'annulation par l'agence d'inscription selon le barème suivant applicable par personne et moyennant un montant minimum de 300 € par personne ou, si supérieur, le pourcentage applicable :
- Entre 30 et 21 jours : 35% du prix total du voyage,
- Entre 20 et 8 jours : 65% du prix total du voyage,
- Entre 7 et 2 jours : 85% du prix total du voyage
- Moins de 2 jours ou en cas de non-présentation le jour du départ : 100% du prix du voyage.

Frais additionnels : Dans tous les cas mentionnés ci-dessus (report ou annulation) et ce, dès l'inscription, des frais supplémentaires pourront être retenus, correspondant aux prestations déjà engagées et non remboursables (billets aériens, maritimes ou ferroviaires non échangeables et non remboursables, frais de visites, de visas, ou autres formalités administratives déjà engagées).

Cas spécifique des vols "sourcés dynamiquement" : Si le voyage comprend des vols émis via des moteurs de réservation (GDS), un montant de 50 % du prix total du forfait sera retenu jusqu'à 21 jours avant le départ (non cumulable - le montant le plus élevé s'applique). En deçà de 21 jours, le barème standard s'applique.

MENTIONS IMPORTANTES : Assurances et frais non remboursables : Les primes d'assurance et frais liés à des formalités administratives sont non remboursables, quel que soit le motif d'annulation. Taxes d'aéroport : Seules les taxes d'aéroport liées à des vols non consommés peuvent être remboursées, sur demande expresse. Non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué si le voyageur ne se présente pas ou ne peut embarquer en raison de documents manquants (passeport, visa, documents sanitaires requis, etc.). Il appartient au client de vérifier la validité et la conformité des documents requis avant le départ. Abandon en cours de voyage : Aucun remboursement n'est dû si le voyageur interrompt volontairement son voyage ou circuit. Croisières : Les croisières fluviales ou maritimes sont soumises à des conditions spécifiques d'annulation, communiquées au moment de la réservation. Correction des noms : Sauf exception, les frais liés à toute demande de correction d'un nom/prénom sur un titre de transport varient selon les transporteurs et les délais. Certaines corrections peuvent être impossibles à moins d'émettre un nouveau billet à la charge exclusive du client.

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 20 participant(s). Quand le nombre maximum de 48 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Formalités

1/ FORMALITES ITALIE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour un séjour de trois mois maximum, les ressortissants français doivent présenter une carte nationale d’identité ou un passeport valide. Les cartes nationales d’identité délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont officiellement prorogées de cinq ans par la France, mais il est recommandé d'utiliser plutôt un passeport valide pour éviter d'éventuels désagréments. Les mineurs, comme les adultes, doivent être en possession d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité, le livret de famille ne suffisant pas en tant que document de voyage.
(Source France Diplomatie le 21/01/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Les vols France, Suisse ou Luxembourg/Venise aller et retour
Les taxes aériennes et de sécurité au 15/05/24 (60 € de Paris et 90 € des autres aéroports)
Le circuit complet en autocar climatisé,
L'hébergement en hôtels 3* (normes locales) en chambre double
La pension complète du dîner du J1 au petit déjeuner du J8
La boisson au cours des repas
Les excursions, visites guidées et visites de sites prévues au programme
Les services d'un guide-accompagnateur francophone tout au long du circuit
Des audiophones individuels tout au long du circuit
Les taxes de promotion touristique et services hôteliers en vigueur au 15/05/24
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1)

Ne comprend pas
Les assurances
La chambre individuelle : 350€
L'excursion aux îles de la Lagune
La balade en gondole (inscription et règlement sur place)
Les pourboires.