Voyageurs vaccinés :
Bonne nouvelle, il vous faudra justifier de :
- Un certificat de vaccination avec schéma vaccinal complet.
Il est valable à partir de 14 jours (vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca) et 28 jours (vaccin Johnson & Johnson) après la dernière dose et jusqu'à un maximum de 270 jours (9 mois). Au-delà, une dose de rappel est nécessaire et doit être mentionnée sur le certificat de vaccination.
Tout savoir sur la preuve de vaccination sur le lien ci-après : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire
Voyageurs guéris du coronavirus : Le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19 de moins de 6 mois est également accepté.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ de France : aucun test n'est exigé avant le départ.
Néanmoins, nous vous conseillons de présenter un test PCR ou antigénique avant votre départ pour vous permettre l'accès aux différentes activités et services.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Votre séjour à l'hôtel VILA GALE SANTA CRUZ en toute tranquillité !
Voici en détail, les informations communiquées par la chaîne hôtelière VILA GALE :
VILA GALÉ S'ENGAGE PLEINEMENT À ACCUEILLIR SES CLIENTS AVEC LA PLUS GRANDE SÉCURITÉ, EN VEILLANT À LEUR BIEN-ÊTRE, AINSI QU'À CELUI DE SES ÉQUIPES ET DE SES PARTENAIRES
À cet égard, nous avons adopté toutes les mesures recommandées par l'Autorité Nationale de Santé (Direction Générale de la Santé), l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et l'Office du Tourisme Portugais (Sceau Clean&Safe), afin d'assurer le meilleur fonctionnement de nos services, selon 3 principes clés :
- Préserver la distance sociale nécessaire,
- Garantir la disponibilité des équipements de protection individuelle,
- Renforcer les mesures de nettoyage et de désinfection,
REMARQUE : CE PLAN PEUT ÊTRE MODIFIÉ EN FONCTION DE L'ÉVOLUTION DE LA PANDÉMIE OU DE NOUVELLES OBLIGATIONS ÉTABLIES PAR LA LOI.
DISTANCIATION SOCIALE
- Nous avons limité le taux d'occupation des hôtels ;
- Nous avons créé une plate-forme numérique (MyVilaGalé) pour vous permettre de vous enregistrer et de quitter l'hôtel avec votre téléphone portable ;
- Nous avons organisé les processus de service à la clientèle avec des panneaux d'affichage pour maintenir la distance de 1,5/2 mètres entre les clients et le personnel lorsque cela est possible ;
- Nous avons réduit la capacité maximale de chaque ascenseur, des bars et restaurants, des salles de réunion, des piscines et des chaises longues, qui seront correctement espacés ;
- Dans les chambres, les opérations de ménage et de nettoyage seront obligatoirement effectuées sans la présence du client ;
- Les repas fonctionneront selon un système de roulement, et le client devra réserver à l'avance le lieu et l'heure, et les tables et les chaises seront aseptisées entre chaque utilisation.
- Dans les restaurants, nous avons remplacé les services de buffet par un service à la carte et une cuisine à la demande sur place ;
- Nous avons suspendu l'utilisation du piscine d'hydro-massage, du sauna, du bain turc et la salle de douche;
- Le gymnase est soumis à réservation et a une capacité limitée, et les équipements sont désinfectés entre chaque utilisation ;
- Les clubs d'enfants et les salles de jeux intérieurs auront une capacité limitée. Les activités se dérouleront principalement à l'extérieur.
ÉQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE
- Nos employés sont équipés de gants (sauf pour le restaurant et le bar) et d'un masque de protection ou d'une visière ;
- Le personnel de nettoyage est équipé de combinaisons ou de blouses de protection ;
- Nous offrons la mesure de la température à tous les employés et clients ;
- L'utilisation d'un masque dans les espaces publics et communs de l'hôtel par tous les clients est obligatoire, nous les mettons à disposition à la réception si besoin.
NETTOYAGE ET DÉSINFECTION
- Nous fournissons à nos clients un gel assainissant à utiliser dans les différents espaces sociaux de l'hôtel (réception, ascenseurs, bars, restaurants, spa, salles de réunion, piscines, sols et toilettes) ;
- Tous les équipements (stylos, terminaux de paiement, etc.) sont correctement désinfectés après chaque utilisation ;
- Nous avons intensifié l'assainissement et la désinfection des surfaces, des zones de contact et des équipements partagés, en utilisant des produits de nettoyage à action antivirale (EN 14476) ;
- Nous maintenons un nettoyage et une désinfection stricts de tous les systèmes d'eau, de climatisation et de ventilation, en renforçant la désinfection par pulvérisation antivirale des grilles de ventilation existantes.
ZONES D'ISOLEMENT
- Nous disposons de zones pour isoler les personnes dont on suspecte ou confirme qu'elles sont atteintes de COVID-19, avec une ventilation naturelle ou mécanique, et avec des surfaces lisses et lavables, une salle de bain, un stock de matériel de nettoyage, des masques chirurgicaux et des gants jetables, un thermomètre, une poubelle indépendante, des sacs à déchets, des sacs à linge, un kit avec de l'eau et quelques aliments non périssables ;
- Un fonctionnaire est chargé d'activer les procédures en cas de suspicion d'infection, ainsi que d'accompagner la personne présentant des symptômes dans la zone d'isolement, de lui fournir l'assistance nécessaire et de contacter le Service National de Santé ;
- Suivant les suggestions de la Direction Générale de la Santé, nous décontaminerons la zone d'isolement chaque fois qu'il y aura des cas positifs, et nous renforcerons les procédures de nettoyage et de désinfection chaque fois qu'il y aura des cas suspects ;
- Le stockage des déchets produits par les patients suspectés d'infection se fait dans un sac en plastique qui, une fois fermé, sera séparé et envoyé à un opérateur agréé pour la gestion des déchets hospitaliers à risque biologique.
NOS ÉQUIPES
Tous les membres du personnel ont reçu une formation spécifique sur :
- Protocole interne sur l'épidémie de coronavirus COVID-19 ;
- Comment respecter les précautions de base en matière de prévention et de contrôle des infections liées à l'épidémie de coronavirus COVID-19, y compris les procédures d'hygiène des mains, l'étiquette respiratoire et le comportement social ;
- Comment se conformer à l'autocontrôle quotidien pour l'évaluation de la fièvre, de la toux ou de l'essoufflement ;
- Comment se conformer aux directives de la Direction Générale de la Santé pour le nettoyage des surfaces et la manipulation du linge.
NOS CLIENTS
La collaboration de nos clients sera essentielle pour assurer votre sécurité pendant votre séjour:
- L'utilisation obligatoire des masques de protection lors de vos déplacements dans les zones sociales ;
- Se désinfecter les mains, en utilisant nos distributeurs de gel alcoolisé à cet effet ;
- Maintenir une distance de sécurité de 1,5/2 mètre par rapport aux autres clients et au personnel, dans la mesure du possible ;
- Effectuer le check-in et le check-out à l'aide de notre plateforme MyVilaGalé ;
- Réserver à l'avance les services du restaurant, de la salle de sport ... ;
- Lire le protocole interne concernant l'apparition du coronavirus COVID-19 et respecter les précautions de base en matière de prévention et de contrôle de l'infection concernant l'apparition du coronavirus COVID-19.
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