Le Barcelo Maya Grand Resort 5* dispose de chambres spacieuses réparties par petits édifices implantés au cœur de jardins fleuris et luxuriants. Donnant sur une terrasse ou un balcon, toutes les chambres supérieures sont confortables et soigneusement décorées proposant un subtil mélange de modernité et de pigments tradition-nels indiens. Pour votre plus grand confort, elles sont toutes équipées d'un lit King size ou de deux lits doubles, d'une salle de bain complète avec sèche-cheveux, de la climatisation, d'un ventilateur au plafond, téléphone, de la télévision, d'un coffre-fort (gratuit), d'un minibar réapprovisionné quotidiennement en eau, nécessaire à thé/café. Afin de vous sentir chez vous, l’hôtel met à disposition un peignoir et des chaussons.
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 26 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.