FAQ

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  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
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Club Framissima Viva Maya by Wyndham ****
Mexique - Cancún
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
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Accueil      Mexique      Club Framissima Viva Maya by Wyndham ****

L'avis De Départ Demain

Le Viva Wyndham est remarquablement situé au bord d’une plage magnifique de sable fin (algues en été comme partout). C’est un hôtel de chaîne américaine, donc aux standards internationaux. Les chambres, sans être exceptionnelles, sont très correctes. La formule « all inclusive » permet de choisir entre 5 restaurants, un snack étant ouvert jour et nuit (excellent contre le décalage horaire…). Juste considérez qu’il s’agit là d’un hôtel 4 étoiles (et non 5 comme souvent sur la Riviera) et vous serez pleinement satisfait.
Points forts : • Sur une très belle plage   • Bel environnement   • Formule « tout inclus » 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

Présentation

La Riviera Maya offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et offre également une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

Playa del Carmen, connue pour ses nombreux commerces, bars et restaurants de la Quinta Avenida, est l'une des stations les plus prisées du Mexique ; elle attire tant par ses magnifiques plages de sable blanc que par la richesse des sites Mayas se trouvant à proximité. Elle est le point de départ idéal pour visiter ces derniers, mais aussi pour découvrir l'éco-système marin grâce aux parcs de "Xcaret" et "Xel-ha" où vous pourrez pratiquer le snorkeling et nager avec les dauphins.

Bienvenue au Framissima Viva Maya by Wyndham Idéalement situé le long de la plage de sable fin de Playacar et seulement à 4 km du centre de Playa del Carmen (30 mn à pied ou 10 mn en taxi), le Framissima Viva Wyndham Maya 4* offre une atmosphère pleine de bonne humeur et d'énergie. Vous pourrez vous consacrer à vos loisirs favoris ou vous lancer dans de nouvelles expériences. Durant votre séjour, détendez-vous au bord de la piscine, au spa ou découvrez les sports nautiques proposés sur la plage. En formule tout inclus 24h/24, profitez de vos vacances en toute sérénité. L'hôtel offre de nombreuses possibilités de se restaurer tout au long de la journée, avec un large choix de saveurs. Toute la famille sera séduite par les activités et animations proposées par nos pilotes-vacances Fram et par l'équipe internationale de l'hôtel.

Notre Chef de Centre sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.

L'aéroport de Cancún se trouve à environ 1h de l'hôtel. De nombreux centres d'intérêts se trouvent à proximité comme le parc éco-archéologique Xcaret (20 mn), Puerto Aventuras (30 mn), Xel Ha (45 min), Tulum (1h), Coba (1h30), Cancun (1h), Isla Mujeres (2h), Isla Cozumel (1h30).

Restauration

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule Tout Inclus (voir rubrique ci-dessous).

L'hôtel dispose de nombreuses possibilités de restauration (*) :

- Restaurant La Terraza, buffet international et spécialités locales, soirées à thème et show-cooking.
Horaires : 6h30/11h - 12h30/15h - 18h30/22h

Sur réservation (dîner uniquement) :
- Restaurant Hacienda Don Diego, cuisine mexicaine.
- Restaurant Portofino, cuisine méditerranéenne.
- Restaurant Miramare, spécialités italiennes.
- Restaurant Viva Café, cuisine internationale moderne.

- Snack bar.
- Cocktail bar 24h/24.
- Lobby/sport bar/disco.
- Café Maya ouvert jusqu'à 18h.

Possibilité de dîner dans les restaurants de spécialités de l'hôtel Viva Wyndham Azteca situé à quelques minutes (avec supplément, sur
réservation, selon disponibilité) :
- Restaurant Il Palco, cuisine italienne.
- Restaurant Xul Ha, spécialisé dans les plats mayas.
- Restaurant Bamboo, cuisine asiatique.

(*) Horaires soumis à modification sur place. En fonction du taux d'occupation, l'hôtel se réserve la possibilité de ne pas ouvrir tous les restaurants le même soir.

Offres Privilège

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour jusqu'au 30/9 et bénéficiez de :
-8% de réduction sur votre hébergement, séjours du jusqu'au 30/9/2023
-5% de réduction sur votre hébergement, séjours du 1/10 au 23/12/2023

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.

Les Plus

Situation idéale sur la plage de Playacar
Formule tout compris 24h/24
Au coeur d'une végétation luxuriante

Sports Et Loisirs

- Longue plage de sable blanc en accès direct, chaises longues.
- 3 piscines aménagées dont 1 pour adultes et 1 pour enfants.
- Planche à voile, paddle, kayak, boogie (sur réservation, selon disponibilité).
- 1 leçon d'initiation en piscine à la plongée sous-marine par séjour.
- Cours de danse, stretching, aérobic, aquagym.
- Tir à l'arc.
- Beach-volley.
- 2 courts de tennis.
- tennis de table.
- Salle de sport et sauna.
- Vélo : possibilité de se balader dans la zone de Playacar.
- Programme « Viva Circus » : leçon de trapèze.
- Discothèque ouverte de minuit à 2h tous les soirs.

Equipements

- Parking.
- Wi-Fi au lobby, parties communes et dans les chambres.
- Salle de conférence.
- Bureau de change.

Avec supplément :
- Blanchisserie.
- Service de location de voiture.
- Service médical.
- Boutiques.
- Salon de beauté.

- Chambre pour personne à mobilité réduite (en demande, selon disponibilité).
- Rampes d'accès (piscine, plage, lobby, restaurants...).
- Spa accessible en fauteuil roulant. Sport bar, discothèque et restaurant Miramare non accessibles.

Excursions

FRAMISSIMA Tour !

Explorez le Mexique grâce à des offres exclusives spécialement négociées pour vous (jusqu'au 31/10/2023) :
- Pack 1 excursion : Chichen Itza 104$ soit -20%
- Pack 2 excursions : Chichen Itza et Isla Mujeres 176$ soit -20%
- Pack 3 excursions : Chichen Itza, Isla Mujeres, Tortues et Cénotes 248$ soit -20%

Explorez le Mexique grâce à des offres exclusives spécialement négociées pour vous (du 1/11/2023 au 30/04/2024) :
- Pack 1 excursion : Chichen Itza 119$ soit -20%
- Pack 2 excursions : Chichen Itza et Isla Mujeres 195$ soit -20%
- Pack 3 excursions : Chichen Itza, Isla Mujeres, Tortues et Cénotes 266$ soit -20%

Les excursions incluses dans le Pack Framissima Tour sont réalisables à partir de 4 ans.
Descriptifs des excursions ci-dessous, pré-réservation obligatoire à l'inscription : facturation par le prestataire avec paiement sur place.
Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue (remboursement par le prestataire local en cas d'annulation).
Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux. Prix par personne donnés à titre indicatif jusqu'au 30/4/2023. Hors packs, réservation et règlement sur place.

DECOUVERTE & EXCURSIONS
Jusqu'au 30/04/2024

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois coeur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid etbaignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 149$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 159$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au coeur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 89$
(Taxes 13$)

XCARET
Parc thématique au coeur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales... Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 164$

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 15EUR)

Excursions réalisables sous réserve d'un minimum de participants. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place. En raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations soient aménagés ou suspendus.

Bon À Savoir

- Prêt de serviette plage/piscine.
- Dîners de Noël (24/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 3 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'hôtel.
- L'hôtel dispose de 5 chambres adaptées pour personnes à mobilité réduite (en demande, sous réserve de disponibilité).

INFO VÉRITÉ :
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur la plage, notamment entre les mois de mai et décembre, ramassées par l'hôtel.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Santé Et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Enfants

Club enfants international (4-12 ans) encadré par l'hôtel, 7 jours/7.

- Piscine dédiée.
- Aire de jeux.
- Babysitting (avec supplément), selon disponibilité.

Formule Tout Inclus

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule Tout Inclus 24h/24 :

- Repas au buffet du restaurant principal, cuisine internationale et spécialités locales (à thème 3 fois/semaine), show-cooking.
- 3 dîners/semaine aux restaurants à la carte, sur réservation et selon disponibilité.
- Snack 11h-19h et 22h-6h30: pizzas, hamburgers, hot-dog, pâtes, viandes, poissons, légumes, riz. salades composées, soupes, pains et nachos, sauces variées (mayonnaise, sauce piquante...), desserts.
- Boissons locales 24h/24 :
Aux repas : eau, vin, bière, sodas, jus de fruits.
Aux bars : rafraîchissements, bière, vin, cocktails et spiritueux locaux et internationaux (liqueurs, téquila, whisky, vodka...).

Charte Sanitaire

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Logement

L'hôtel dispose de 604 chambres réparties dans des bâtiments de 3 étages sans ascenseur.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (appelée supérieure par l'hôtelier), d'une superficie d'environ 36 m², équipée de :
- 1 lit King size + lit d'appoint ou 2 lits Queen size.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Connexion Wi-Fi.
- Télévision satellite à écran plat.
- Mini-réfrigérateur.
- Table et fer à repasser.
- Balcon ou terrasse avec vue jardin.

Capacité maximale : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Lit bébé sur demande.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Avec supplément :
- Coffre-fort : 2EUR/jour.
- Chambre Deluxe (36 m²) : mêmes équipements, décoration plus moderne. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Sports Et Loisirs Payants

- Massages, soins corporels et bain à remous au spa.

A proximité :

- Centre de plongée PADI "Aqua Excursions".
- Golf au green de Playacar 18 trous (green fees 198$/personne, sous réserves de modification).

Activités

Animation internationale assurée par l'équipe de l'hôtel et notre pilote-vacances Fram francophone (à compter de novembre).
En complément, notre chef de centre exclusif Fram sera présent sur place afin de garantir le suivi et la qualité de votre séjour.
Concept Framissima adapté à l'ambiance de l'hôtel.

- Discothèque 7 jours/7 (minuit-2h).

Le Plus Evasion :
- Activités variées pour le plaisir de tous : cirque, catamaran, pool party.... Et bien d'autres !
- Cours de trapèze proposés par des professionnels du cirque.
- Spectacles et évènements variés pour pimenter vos soirées !

Formalités

Formalités administratives :


Pour les ressortissants français : Il n'y a pas d'obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’arrivée un formulaire appelé FMM doit être rempli, ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. En cas de perte de ce document, vous devrez vous acquitter d’une amende lors de votre sortie du territoire.
Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site internet par carte bancaire) : https://esta.cbp.dhs.gov
Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par le Canada, dans ce cas vous serez dans l'obligation d'effectuer une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE). Cette autorisation doit être demandée EN FRANCAIS sur le site internet du gouvernement canadien (coût approximatif à payer sur leur site internet par carte bancaire de 6€): http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave-commencer.asp


Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi et en tout compris.
Les boissons selon descriptif.
Les animations en journée et en soirée.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
L'accueil en club pour les enfants de 4 à 12 ans.
La présence FRAM pendant le séjour.

Ne comprend pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.