FAQ

01 45 62 32 61
  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
  • Une question ?
Dreams Sapphire Resort & Spa *****
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
  • Une question ?

Accueil      Mexique      Dreams Sapphire Resort & Spa *****

L'avis de Départ Demain

Ce Dreams Sapphire, autrefois dénommé Now, appartient à une bonne chaîne américaine (du Nord) récemment rachetée par Hyatt. On ne va pas s’en plaindre. C’était déjà très bien, ça ne sera qu’encore mieux. Il faut dire que l’hôtel est superbe, belle architecture moderne, directe sur une plage de sable. Algues en été mais c’est partout pareil et le personnel s’active fort pour s’en débarrasser. Vous allez apprécier les belles chambres de grande taille, la restauration de bonne qualité pour un « all in ». Les piscines splendides, les animations (promenade à vélo à Puerto Morelos par ex). Vous serez sans doute moins sensible à la culture du « tip », les Américains ont laissé leur empreinte. Ceci étant avec un quelques billets de un dollar on s’offre un service remarquable.
Points forts : Direct plage  • Belles chambres  • Excellent service 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

En résumé

Le Dreams Sapphire Riviera Cancun, hôtel en formule tout inclus, est situé au milieu de l'impressionnante architecture Maya, en bord de mer. Il offre une vaste gamme d'activités de jour et de divertissements nocturnes pour les clients de tous les âges, tandis que de nombreuses options de restauration gastronomique et de bars serviront des boissons haut de gamme.

L'espace privé

Dreams Sapphire Riviera Cancun dispose de 568 Suites Junior spacieuses avec une vue sur l'océan, piscine ou jardin UNLIMITED-LUXURY ®
Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas chaque jourJus de fruits naturels Illimités et boissons non alcooliséesAlcools internationaux et locaux IllimitésMini-bar renouvelé quotidiennement avec boissons non alcoolisées, eau en bouteille et bièreService de chambre 24h/24Service de piscine et plageActivités de jour et divertissement nocturneFêtes à thème, bars au bord de l'océan et des lieux de divertissementAucune réservation exigée aux restaurantsWifiExpérience traditionnelle en TemazcalPas de bracelet

PREFERRED CLUB
Les clients du club Preferred bénéficient d'équipements améliorés, notamment :
Service de conciergerieClub Preferred LoungeChoix d'oreillersAccès à la piscine privée réservée aux adultes, avec des lits BaliAccès gratuit à l'ordinateur dans le Preferred Club LoungePetit-déjeuner au Bluewater GrillMini-bar amélioréAccès gratuit au circuit d'hydrothérapie une fois par séjourService de petit-déjeuner continental quotidien dans le loungeConcierge piscine et service de barHors-d'oeuvre chauds et froids l'après-midi; Desserts et liqueurs dans le loungeLes chambres en bord de mer disposent d'un bain à remous sur le balcon.

Deluxe Junior Suite

Deluxe Junior Sute - 46 m²
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes) Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Deluxe Junior Suite Tropical View

234 Deluxe Junior Suite Tropical View - 48 m2 dont 114 avec 1 lit king size et 120 avec deux lits.
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse, avec vue sur le jardin tropical.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

4 Preferred Club Family Junior Suite Tropical View - 96 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 6 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 4 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse avec bain à remous, avec vue sur l'océan.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Family Junior Suite Tropical View

16 Family Junior Suite Tropical View - 96 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 6 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 4 adultes) Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Preferred Club Junior Suite Tropical View

102 Preferred Club Junior Suite Tropical View - 48 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse, avec vue sur le jardin tropical.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out

30 Preferred Club Junior Suite Beach Front - 48 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 4 personnes (adultes + enfants) avec un maximum de 3 adultes)
Equipée d'une terrasse avec bain à remous, en bord de mer avec un accès direct à la plage.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Preferred Club Master Suite Ocean Front

5 Preferred Club Master Suite Ocean Front - 96 m2
(Capacité max. : Jusqu'à 3 personnes dont 2 adultes) Equipée d'une terrasse, avec vue sur l'océan.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size - Salle de bain avec douche et baignoire - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone -  Minibar rafraîchi tous les jours - Machine à Expresso - Coffre-fort - Wifi gratuit - Double terrasse.

L'espace restauration

L'hôtel dispose de 8 restaurants incluant 5 à la carte, 1 buffet, 1 grill et 1 café. Options de restauration 24 heures sur 24 permettant de profiter des bouchées tard dans la nuit au Coco Café ou bien commander le service de chambre.
Votre Unlimited-Luxury® inclut tous les repas.
SIP, SAVOUR & SEE DINING EXPERIENCE
Dans le cadre des privilèges de la formule Unlimited-Luxury®, les clients de l'hôtel ont la possibilité de profiter de l'expérience culinaire Sip, Savor & See dans certains établissements participants incluant des cocktails gratuits, la dégustation de la cuisine au restaurant de votre choix et l'occasion de profiter des divertissements nocturnes.

Restaurants

"Barefoot Grill"
Spécialités grillées - côté piscine
(Heures d'ouverture : 11h00 - 16h00)
"Bluewater Grill"
Spécialités de fruits de mer grillés
(Heures d'ouverture : Déjeuner : 12h30 - 17h00 / Dîner : 18h30 - 23h00)
Fermé jusqu'au 29.07.23 inclus le déjeuner sera possible au restaurant Portofino.
"Himitsu"
Cuisine asiatique
(Heures d'ouverture :  Dîner : 18h00 - 23h00)
"Portofino"
Cuisine italienne
(Heures d'ouverture : Petit Déjeuner : 7h00 - 10h00 (Preferred Club Guests Only) / Dîner : 18h30 - 23h00)
"Coco Café"
Cafés et collations.
(Heures d'ouverture : Café : 06h00 - 23h00 / Nuit : 23h00 - 06h00)
"El Patio"
Cuisine méxicaine
(Heures d'ouverture : 18h00 - 23h00)
Fermé entre le 01.08.23 et le 20.11.23. Services transférés au restaurant Vista Del Mar, ou au théâtre ou à la salle de bal selon l'occupation
"WorldCafé"
Buffet international
(Heures d'ouverture : Petit-déjeuner : 07h00 - 11h30 / Déjeuner : 12h30 - 16h00 / Dîner : 18h00 - 23h00)
Fermé entre le 01.08.23 et le 20.11.23. Services transférés au restaurant Vista Del Mar, ou au théâtre ou à la salle de bal selon l'occupation
"Bordeaux"
Cuisine française
Adults Only
(Heures d'ouverture : Dîner : 18h00 - 23h00)

Bars

Des boissons sont servies dans 5 bars et salons de l'hôtel, notamment : "Barracuda"
Beach Bar
(Heures d'ouverture : 09h00 - 17h00)
"Rendezvous"
Lobby Bar
(Heures d'ouverture : 10h00 - 12h00)
"Scores"
Sport Bar
Adults Only à partir de 21h00 .
(Heures d'ouverture : 14h00 - 01h00)
"Sugar Reef"
bar piscine
(Heures d'ouverture : 10h00 - 17h00)
"Le Reef"
bar de la piscine Preferred Club
Adults Only à partir de 21h00 .
(Heures d'ouverture : 09h00 - 17h00)
"Revive"
Smoothies, jus, délicieuses salades, snakcs et bien d'autres...
(Heures d'ouverture : 7h00 - 22h00)

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Gratuit : WaterparkSplash park pour les enfantsPlageBeach soccer3 Piscines dont 1 est Adults-OnlyKayaksCatamaransWater poloAquagymSalle de fitnessBeach et Water VolleyBalltennis de tableYogaInitiation à la plongée en piscineAnimations (diffusion de films sur grand écran sur la plage)Jeux de sociétéDiscothèqueEuro-Bungee Payant :
SnorkelingTennisDreams Spa by Pevonia®À proximité : Golf (1 green fee offert par jour au Grand Coral Riviera Maya Golf Course) - Sports nautiques - Plongée

L'espace Famille

Explorer's Club : Kids Club
(enfants de 3 à 12 ans)
Les enfants ont leur propre espace au Club de l'Explorateur. Créé particulièrement pour des jeunes, le club est entièrement et professionnellement surveillé et propose aventures et activités qu'ils aimeront. Les activités quotidiennes sont basées autour de la nature, la science et l'exploration. Dîners fournis pour vos enfants quand vous désirez une soirée romantique à deux !
(Ouvert de 09h00 à 22h00)
Core Zone Teens Club : de 9h à minuit pour les adolescents de 13 à 17ans :
Organisation d'évenements sociaux où les adolescents peuvent se rencontrer entre euxJeux vidéosEcrans Plasmatennis de tableTrampolinesActivités dans l'eauPeinture : payant. Babysitting disponible : un enfant $17 de l'heure, 2 enfants $25 de l'heure. Pour 3 enfants, 2 babysitters sont nécessaires, ce qui ajoute $30 de charge pour le taxi.

SPA

Le Dreams Spa by Pevonia® est un centre de remise en forme permettant aux client de se détendre, de se ressourcer et de se revitaliser. Il offre une variété de soins incluant des soins du visage, des massages ou des soins d'hydrothérapie et dispose également d'un salon de beauté à service complet.

Les plus

- Connexion Wi-Fi gratuite
- Salles de réunion
- Service de location de voitures
- Tours et excursions
- Forfaits de golf
- Échange de devises
- Galerie commerciale
- Green fees gratuits sur un parcours de golf de classe mondiale situé à proximité
- Baby-sitting
- Blanchisserie

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Formalités

1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre pièce d’identité. Pour les passagers de nationalité française (applicable pour des séjours de moins de 30 jours) :
Les ressortissants français ne sont pas soumis à l’obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d’un voyage touristique, qui ne peut néanmoins pas dépasser 180 jours. Lors de leur passage devant les autorités migratoires de l’aéroport, les touristes doivent présenter un certain nombre de documents à l’agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration) : un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ; un billet d’avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l’issue du séjour ; un justificatif du lieu et du type d’hébergement ainsi que des moyens d’existence correspondant à l’intégralité de leur séjour.
(Source France Diplomatie le 28 mai 2024)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une CNI française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une CNI expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
Transit par les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant Ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Les vols réguliers Aller/RetourL'accueil et l'assistance par notre représentant localLes transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devisles nuits en Deluxe Junior SuiteLa pension tout compris

Ne comprend pas
Les assurances facultativesLes dépenses personnelles et les pourboiresLes repas et boissons non mentionnésLes éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destinationLes navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)