L’hôtel Iberostar Waves Quetzal 5* est composé de 350 chambres sans plastiques à usage unique, réparties sur 3 étages, en plusieurs catégories :
• Chambre Premium (35 m²)
• Chambre Vue Tropicale (35 m²)
• Junior suite (38 m²)
Chaque chambre est équipée de 2 lits doubles ou 1 lit King, un balcon avec vue sur le jardin ou la jungle, climatisation, minibar (incluant bières, eau et sodas, réapprovisionnement gratuit), ventilateur de plafond, salle de bain avec douche et sèche-cheveux, Wi-Fi gratuit, nécessaire à repasser, cafetière, TV à écran plat, coffre-fort et téléphone.
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.