L’hôtel compte 599 chambres au design contemporain inspiré de l’univers marin. Vous y trouverez tout le confort moderne, notamment une télévision connectée, un minibar réapprovisionné chaque jour, une cafetière électrique, un coffre-fort gratuit, la climatisation, un steamer vertical, ainsi qu’une salle de bain complète avec baignoire hydromassante, douche à effet pluie, et sèche-cheveux.
Les Deluxe Junior Suites vue jardins, vue piscine ou vue mer proposent un lit King size ou deux lits doubles, un coin salon avec canapé-lit, ainsi qu’une terrasse meublée.Les Junior Suites Privilege, pour ceux qui souhaitent une expérience haut de gamme, bénéficient d’avantages exclusifs dans la chambre, des boissons premium dans le minibar, peignoirs, chaussons, petit-déjeuner en chambre sur demande, un service de majordome …. Accès au Privilege Lounge ainsi qu’un restaurant à la carte pour tous les repas, plage et piscine avec lits balinais, Deux rooftops avec vue mer et piscine à débordement.
L’occupation maximale est de : 3 adultes. Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 31 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.