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Situé au bord de la plage de Bahía de Mujeres, l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres offre de vastes installations et un service Tout Compris 24h/24 pour que vous profitiez au maximum de vos vacances. Avec une offre gastronomique variée, des programmes d'activités divertissants et le service exclusif de RIU Hotels & Resorts, votre séjour vous laissera un souvenir impérissable.
Le Mexique est un magnifique pays qui recèle de véritables trésors comme Cancún - Costa Mujeres. Pendant votre séjour, les sites les plus emblématiques de la région vous attendent comme le centre de protection des tortues d'Isla Mujeres, les pyramides de Kukulkán à Chichen Itzá et le site archéologique d'El Rey.

Sa situation le long des rives de Playa Mujeres et entouré de centaines de palmiersLes 5 piscines extérieures avec terrasse-solariumLe large choix de restaurants, notamment fusion, japonais et mexicain

L'hôtel dispose de 600 chambres.
Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en Junior Suite ou en Junior Suite vue latérale, d'environ 40 m².
Pour votre confort, toutes les suites sont équipées de la climatisation, de lits simples ou d'un grand lit king size, de la climatisation, d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'une connexion wifi gratuite, d'un minibar, d'une télévision avec les chaines du satellite et d'un balcon ou d'une terrasse.
Les suites peuvent accueillir jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.

Pour profiter de votre séjour tout en sérénité, vous profiterez de la formule « Tout Inclus ».
La gastronomie de l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres vous invite à vivre de nouvelles expériences culinaires. Le restaurant principal vous propose des petits déjeuners buffets américains avec des postes de démonstration culinaire tandis que les restaurants thématiques déclinent les meilleurs plats japonais, mexicains et italiens. De même, les bars et la pâtisserie de l'hôtel vous préparent un grand choix de snacks et d'apéritifs.
Les bars de l'hôtel sont également à votre disposition pour vous servir des boissons rafraichissantes tout au long de la journée mais aussi dans la soirée.
La pension Tout Inclus comprend :
PETIT-DÉJEUNER:
Buffet varié avec fruits, jus de fruits, "cava" et show cookingPetit-déjeuner continental/formule snack DÉJEUNER:
Buffet avec plats chauds et froids et show-cookingSalades, pizzas, pâtes et choix de dessertsBarbecue à la piscine DÎNER:
Buffets et plats-minuteSoirées spéciales: buffet à thème (3 fois par semaine) DÎNERS ALTERNATIFS (À LA CARTE):
Restaurant fusion "Krystal"Restaurant japonaisSteakhouseRestaurant italien (buffet d'entrées et de desserts)Restaurant mexicain (buffet d'entrées et de desserts) COLLATIONS 24H/24
LES BOISSONS:
Les boissons nationales et internationales 24h/24Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambresService de boissons à la piscine Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

Les installations de l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres incluent également 5 piscines, dont deux avec swim-up bar, pour des baignades rafraîchissantes après vos moments de détente sur les chaises longues installées dans l'espace solarium. Et si vous avez envie de sentir le sable sous vos pieds, une zone privée sur la plage est disponible avec des hamacs et des parasols.
Avec la formule tout compris, vous aurez accès à la salle de fitness, au sauna, à des activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit. Vous pourrez également profiter d'équipements : Kayak, petit catamaran, pédalos, body-board et matériel de snorkeling.
Une initiation à la plongée en piscine par personne et par séjour vous est proposée.
Les divertissements sont également au rendez-vous car cet hôtel de Costa Mujeres tout compris 24h/24h vous propose divers programmes d'animation, comme le Riu Land kids club pour les plus petits, des spectacles en direct, une salle de sport et un centre de bien-être Renova Spa, pour revenir totalement ressourcé de vos vacances.
Les clients disposent d'un accès à l'Hotel Riu Dunamar, situé à quelques mètres de l'établissement, pour profiter de la discothèque Pacha et du Splash Water World, un centre aquatique équipé de toboggans.
Certaines activités peuvent entrainer un supplément.

Réception 24h/24ConciergerieAccès wifi dans tout l'établissementBureau d'excursion

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.

Pour les ressortissants français ou membres de l'Union Européenne

Adultes : 
Un passeport individuel valable au moins pour la durée du séjourUn document d'immigration à remplir à l'arrivée (FMMou Forma Migratoria Múltiple).Une taxe de séjour obligatoire (soit environ 13 €/ personne) pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat du Quintana Roo (https://www.visitax.gob.mx/sitio/)

Il n'y a pas d'obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.
A l'arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l'indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d'immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. 
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s'acquitter d'une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s'effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l'immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d'être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;être muni d'un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;pouvoir justifier d'une adresse (hôtel, hébergement)
Enfants & bébés : Depuis le 26 juin 2012, les enfants ne peuvent plus être inscrits sur le passeport de leurs parents. Ainsi un enfant qui voyage avec l'un de ses parents (ou une personne titulaire de l'autorité parentale) doit posséder un passeport individuel en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour de votre voyage (qui peut être obtenu pour tout mineur, même un bébé).

Pour les ressortissants hors Union Européenne Adultes, enfants & bébés : selon leur nationalité, les ressortissants hors Union Européenne doivent être en conformité avec les formalités d'entrée exigées par le pays de destination. Veuillez ainsi vous rapprocher des autorités compétentes, à savoir le consulat du pays de destination.

N'oubliez pas de contrôler la validité de vos papiers d'identité afin d'être conforme avec les autorités à l'entrée du pays.

A NOTER : l'autorisation de sortie du territoire des mineurs est de nouveau obligatoire à compter du 15 janvier 2017
La loi du 3 juin 2016 relative à la lutte contre le terrorisme et le décret du 2 novembre 2016 ont rétabli l'autorisation de sortie de territoire pour les mineurs. A compter du 15 janvier 2017, un mineur non accompagné d'une personne détentrice de l'autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation de sortie. L'autorisation de sortie du territoire sera exigible pour tous les mineurs résidant en France et quelle que soit leur nationalité.

Formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do

Vous pouvez également consulter les sites ci-dessous pour plus d'informations : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A11090 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359

IMPORTANT : Suite aux nouvelles mesures de contrôle et de sécurité, nous vous invitons à correctement renseigner le noms et le prénom dans le dossier afin que ceux-ci soient strictement identiques aux noms inscrits sur le passeport et enregistrés sur la bande magnétique en bas de celui-ci. Quel que soit le patronyme actuel ou le nom d'usage, c'est le nom de naissance, donc le nom de jeune fille pour les femmes mariées qui doit être renseigné. 
En cas de mauvaise indication et de différence entre le nom porté sur le billet d'avion et sur le passeport, vous vous exposeriez à un refus d'embarquement engageant votre responsabilité. 
Les frais de modifications après la réservation sont toujours soumis à validation de la part des prestataires et sont dans la plupart des cas sujets à des frais applicables.

Vol A/R à destination de Cancun au départ de Paris, Bruxelles, Genève, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Bordeaux, Strasbourg et Toulouse.

Notre moteur de recherche vous donne la possibilité de choisir votre vol A/R parmi les offres de nos partenaires aériens (horaires, aéroports de départ et d'arrivée, …).
Le vol le moins cher vous sera proposé par défaut, cliquez sur "Afficher tous les vols" afin d'obtenir d'autres propositions.
A noter : les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Les passagers effectuant un transit dans un pays différent de leur destination finale doivent vérifier les formalités d'entrée du pays concerné.
Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov
Si votre trajet contient un passage par le Canada :
- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.
- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
- Les formalités d'entrée en République Dominicaine
- Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel :
 https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage.
Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un Esta précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne.
Sous réserve de modification : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Formalités administratives :


Pour les ressortissants français : Il n'y a pas d'obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’arrivée un formulaire appelé FMM doit être rempli, ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. En cas de perte de ce document, vous devrez vous acquitter d’une amende lors de votre sortie du territoire.
Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site internet par carte bancaire) : https://esta.cbp.dhs.gov
Votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par le Canada, dans ce cas vous serez dans l'obligation d'effectuer une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE). Cette autorisation doit être demandée EN FRANCAIS sur le site internet du gouvernement canadien (coût approximatif à payer sur leur site internet par carte bancaire de 6€): http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave-commencer.asp


Les ressortissants étrangers : doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter le consulat avant la réservation de leur voyage.