FAQ

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  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
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Riu Yucatan 5*
Mexique - Cancún
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
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Accueil      Mexique      Riu Yucatan 5*

L'avis De Départ Demain

Ce Riu Yucatan est idéalement situé sur la plage de Playacar. Le centre de Puerto del carmen est à 2km. Riu est une bonne chaine : on le retrouve dans la qualité des buffets et des restaurants à la carte présents sur le site. Les enfants vont adorer leur mini-club avec sa propre piscine. Intelligemment la partie chambres de l’hôtel est d’un côté, la partie piscines (près de la plage) animée est de l’autre. Il y a un terrain de golf et de multiples activités sportives et même initiation à la plongée. Tout pour le meilleur des vacances et les meilleures vacances.
Points forts : Idéalement situé    • Formule « tout inclus » de qualité    • Plage superbe 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

On Aime

La plage de sable fin en accès directLes paysages paradisiaques des CaraïbesL'ambiance festive au cœur de Playa del Carmen

Présentation

Bienvenue à l'Hôtel Riu Yucatan 5* ! Situé face aux eaux turquoise de la mer des Caraïbes, à quelques minutes du centre animé de Playa del Carmen, cet hôtel vous offre le cadre idéal pour des vacances tropicales mêlant confort et divertissement. Son ambiance chaleureuse, ses jardins tropicaux, ses piscines animées et son accès direct à une magnifique plage de sable blanc séduiront aussi bien les couples que les familles. Profitez d'une chambre moderne et bien équipée pour vous reposer. Régalez-vous dans les nombreux restaurants du complexe, entre cuisine locale et saveurs internationales. En soirée, laissez-vous emporter par les spectacles et les animations. Vous pourrez également vous offrir un moment de détente à l'espace Spa et bien-être. Soleil, ambiance et dépaysement garantis au cœur de Playa del Carmen !

Situation

Cap sur le Mexique et la vibrante Playa del Carmen ! Nichée au cœur de la Riviera Maya, cette station balnéaire ensoleillée allie à merveille charme caribéen et ambiance animée. Plages de sable blanc, mer turquoise, palmiers à perte de vue… le décor est planté pour des vacances de rêve. Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les « paresseux », se poser sur un chaise longue tout en sirotant un cocktail sur la plage de sable blanc, c'est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C'est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Playa del Carmen, c'est l'alliance parfaite entre détente, découverte et fun !
A proximité :
Plage privée de sable fin en accès directPlage de Playacar (env. 950 m)Quinta Avenida (env. 3,9 km)Parc Xplor (env. 10,5 km)Réserve naturelle Rio Secreto (env. 10,8 km)Parc Xcaret (env. 12,1 km)Cénote Chaak Tun (env. 9,3 km)Ruines de Tulum (env. 65 km)Aéroport international de Cancun (env. 57,5 km)

Hébergement

L'Hôtel Riu Yucatan 5* dispose de 507 chambres lumineuses et colorées. La décoration d'inspiration caribéenne mêle modernité et touches locales pour une atmosphère accueillante et dépaysante.
Terrasse ou balcon aménagéClimatisationVentilateur de plafondConnexion WifiCoffre-fortMini-réfrigérateurMatériel de repassage (sur demande)Salle de bains avec douche, peignoirs / chaussons et sèche-cheveux Chambre Standard Superficie : 27 m² - Capacité : 2 adultes ou 1 adulte + 1 enfant maximum

Restaurants & Bars

Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « Tout compris » incluant les petits déjeuners, les déjeuners, les dîners et une sélection de boisson alcoolisées ou non.
Profitez de divers plats locaux et internationaux au restaurant principal « La Hacienda», disposant d'une terrasse. Pour les amateurs de cuisine asiatique, dirigez-vous vers le restaurant « Shanghai». Si vous souhaitez déguster de délicieux plats italiens, rendez-vous au « Sicilia». Le restaurant de la piscine « La Margarita» vous invite pour prendre un repas tout en profitant du soleil. Le soir, le restaurant « La Margarita» se transforme en steak house et vous propose une variété de viandes délicieuses. Découvrez une cuisine mexicaine délicieuse au restaurant le « Beach Club». Pour un déjeuner léger au cours de la journée, dirigez-vous vers le restaurant grill « Pepe's Food». Dirigez-vous vers le bar du lobby « Cancun», pour profiter d'une boisson dans un environnement élégant et accueillant. Les bars « Mezcal» et « Tequila » vous offrent une ambiance décontractée et amusante afin de déguster une boisson rafraîchissante. Le soir, vous pourrez déguster votre boisson préférée au bar « El Templo». Si vous souhaitez prendre un verre en plein air, dirigez-vous vers le bar de la piscine « Ibiza», disposant d'une zone pour se détendre au bord de l'eau. Profitez du bar aquatique « Cozumel» lors de votre baignade pour déguster un cocktail ou une boisson rafraichissante.

Sports & Loisirs

Plage privée de sable fin en accès direct aménagée de chaises longues et parasols5 piscines extérieuresSolarium avec chaises longues et parasolsServiette de piscine / plageSalle de sportSaunaBeach-volleyActivités nautiques : plongée sous-marine (masque et tuba), kayak, catamaran, …Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live", discothèque « Riu Party » (accessible à l'hôtel Riu Tequila env. 500 m), …Parcours de golf 18 trous à proximitéEspace enfants « RIULand» : mini-club, piscine, aire de jeux, activités ludiques internationales de 4 à 7 ans et de 8 à 12 ans, … Avec participation (€) :
Espace Spa et bien-être « Renova» : bain à remous, salon de coiffure, soins corporels et du visage, massages, …

A Votre Disposition

Réception 24h/24Connexion WifiDistributeur automatique de billetsBureau de changeEtages supérieurs accessibles par ascenseurCartes bancaires acceptées : Visa, American Express et MasterCard Avec participation (€) :
BlanchisserieBoutiqueLocation de voiture

Information(S) Pratique(S)

Certaines chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande).

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Formalités d'entrée : Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l'arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l'indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d'immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s'acquitter d'une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s'effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l'immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d'être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;Etre muni d'un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;Pouvoir justifier d'une adresse (hôtel, hébergement) Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
Santé Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

À Propos De Votre Voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.



Transport En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »  Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Bon À Savoir



Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel. Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Formalités

1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant au Mexique, aucune obligation de visa de court séjour n’est requise pour des séjours touristiques n’excédant pas 180 jours. Il est indispensable de toujours avoir son passeport valide sur soi en raison des fréquents contrôles sur le territoire. À l’arrivée à l'aéroport, le passage peut se faire via un portail électronique, mais il est possible qu'un entretien avec un agent migratoire ait lieu, nécessitant la présentation de certains documents. Il est conseillé de vérifier la durée du séjour accordée par les autorités migratoires.
(Source France Diplomatie le 08/01/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant Ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant Ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost)La taxe de solidarité et de carboneLes taxes aéroportLes transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroportL'hébergement selon la catégorie de chambre indiquéeLes repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars)

Ne comprend pas
Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Ce prix comprend »La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »Les dépenses d'ordre personnel et les pourboiresLa taxe de séjour obligatoire (soit environ 13 €/personne)Les frais et l'obtention de l'ESTA ou AVE si vous transitez par les États-Unis ou le CanadaLes assurances complémentaires facultatives