Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en République Dominicaine, quel que soit votre schéma vaccinal.
Votre séjour Framissima en toute tranquillité :
20 MESURES CLÉS ADAPTÉES FRAMISSIMA *
HYGIÈNE ET SANTÉ
- Nettoyage plus approfondi et plus fréquent des chambres et des parties communes.
- Désinfection des véhicules de transfert avant et après chaque utilisation.
- Mise à disposition de distributeurs de gels hydro-alcooliques.
- Médecin ou infirmier disponible.
- Mise en place des protocoles Hygiène & Santé imposés par les autorités locales.
MOBILISATION DU PERSONNEL
- Mise en place d'un référent Hygiène.
- Formation de tous les employés aux mesures anti-COVID.
- Utilisation des kits barrières (masques, gants, vitre plexi,...) par les employés.
- Définition de protocoles de gestion des cas éventuels.
RESPECT DES DISTANCES DE SECURITÉ
- Respect des mesures de précaution à l'aéroport et à bord des avions, notamment adaptation des procédures pour réduire au maximum les contacts physiques, désinfection des appareils, port du masque, filtration de l'air, distanciation physique si le remplissage de l'appareil le permet.
- Accueil sécurisé à la réception.
- Plus de distance entre les tables/les chaises longues des différents espaces : restaurants, zones piscine...
- Extension des horaires d'ouverture des restaurants.
- Adaptation des formules de restauration : service à table, « Grab & Go », buffet assisté...
ANIMATION ADAPTÉE
- Présence du chef de centre, en permanence sur l'hôtel.
- Suppression des activités avec contact physique (Danse avec les anim', waterpolo...), mise en place d'animations et activités sans contact proche.
- Mise en place de protocoles spécifiques par activité. En particulier, désinfection du matériel sportif avant et après chaque utilisation.
- Adaptation du programme Mini-Club (de préférence en plein air), horaires pouvant être aménagés.
- Animations adaptées en soirée.
- Porté par nos équipes de Pilotes-Vacances, l'esprit FRAMISSIMA plus que jamais au rendez-vous... Avec de nombreux #MomentsFram à votre programme !
*NB : certaines mesures restent sous réserve de faisabilité.
Protocole mis en place par l'hôtel en complément :
RÉCEPTION :
- Dans la zone de réception/enregistrement, des cloisons sont installées pour permettre la distanciation sociale recommandée.
- Chaque comptoir est doté d'un gel désinfectant, qui doit être utilisé tant par le client que par le personnel.
- Un grand nombre de comptoirs sont ouverts en cas de forte influence lors du check-in, ainsi que des comptoirs spécifiques pour les pré-check-in.
- Lors de l'enregistrement, le client reçoit un document avec les règles de sécurité et d'hygiène qui sont mises en place.
- Des contrôles de l'état physique des clients sont effectués par appels téléphoniques.
LOISIRS :
- L'ouverture et la restriction d'accueil dans les lieux de loisirs tels que la discothèque, le théâtre, les clubs enfants dépendent des autorités sanitaires gouvernementales. Certains lieux d'accueil peuvent être fermés à votre arrivée à l'hôtel.
CHAMBRES :
- La chambre est entièrement désinfectée au départ des clients, en utilisant des protocoles spécifiques. La chambre est fournie avec un certificat indiquant qu'elle a été désinfectée et que personne n'est entré depuis.
- Tous les draps dans les chambres sont traités à haute température pour assurer la désinfection.
- Nettoyage quotidien approfondi avec des produits spécialisés.
- Le personnel de chambre suit des protocoles de protection spécifiques.
- L'accès de la chambre au personnel, que ce soit pour le service en chambre, le remplacement du minibar, l'entretien ou d'autres prestations, ne sera autorisé que si demandé par le client au moment du check-in et avec toutes les mesures de protection nécessaires.
RESTAURANTS :
- Mise à disposition de gel désinfectant à l'entrée de chaque restaurant (son utilisation étant obligatoire pour les clients et le personnel de l'hôte).
- Dans les zones de buffet, une partie de la nourriture est déjà en portion individuelle et l'autre partie est servie par notre personnel, ainsi que des boissons.
- Distanciation entre les tables avec une occupation maximum de 4 personnes.
- Capacité d'accueil limitée dans les restaurants, bars et théâtre.
- Consultation des menus des bars et restaurants grâce à un QR code.
- Pour chaque service, la table est désinfectée avec soin avec utilisation de nappes et de serviettes en tissu à usage unique.
- La propreté des couverts et des équipements alimentaires suit le protocole spécifique de qualité.
PISCINE / PLAGE :
- La distanciation sociale dans les piscines et la plage est maintenue.
- Nettoyage quotidien des chaises longues et des lits balinais.
- Intensification des contrôles dans les niveaux de chloration des piscines et des lacs.
En plus de ces mesures de protection, l'hôtel suit les recommandations et les procédures de l'OMS., des autorités sanitaires gouvernementales et des programmes de santé des entreprises externes pour un meilleur contrôle et une plus grande sécurité de nos clients.
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