FAQ

01 45 62 32 61
  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
  • Une question ?
Riu Palace Macao 5* Adult Only +18
Rép. Dominicaine
Besoin d'un conseil pour réserver ? 01 45 62 32 61 (Prix d'un appel local). Horaires
  • Lundi au Samedi de 09h à 21h
  • Dimanche et jour férié de 10h à 19h
  • Une question ?

Accueil      République Dominicaine      Riu Palace Macao 5* Adult Only +18

L'avis De Départ Demain

Riu on connait. C’est toujours bien. Ça peut même devenir très bien. Et c’est le cas ici au Palace. On est sur la plage d’Arena Gorda, sublime, quelques kilomètres à marcher dans le sable. On bénéficie de tout ce qu’on attend d’un grand hôtel de luxe tant au niveau des installations que du service. Les chambres sont parfaites, des junior suites. L'hôtel est dédié au calme donc interdit aux enfants. Quant à la formule « all in » elle se partage entre le buffet et 5 restaurants, pléthore de bars, elle vient même jusque dans votre minibar pour le remplissage quotidien. Faites vous gâter, parce que vous le valez bien.
Points forts : Direct superbe plage    • Belles chambres spacieuses    • Adults only 

Calendrier des prix

Séjour de en au départ de

Départ le

Retour le

Durée

Réduction

Prix

Erreur
* prix TTC par personne en base double
Patientez SVP

Situation

Envolez-vous pour le plus grand pays des Antilles ! Destination mondialement connue pour ses longues étendues de sable blanc bordé de cocotiers, la République Dominicaine, au-delà de ses eaux azurées, offre de surprenantes découvertes : parcs nationaux, réserves naturelles, montagnes, champs de tabac… et le cœur historique de Saint Domingue aux demeures colorées classé au patrimoine mondial de l'Unesco. Sur la pointe est de l'île,  entre mer des Caraïbes et Atlantique,  Punta Cana est renommée pour être la ville la plus prisée des touristes car elle accueille plusieurs stations balnéaires aux larges plages immaculées. Que vous soyez adeptes de vacances sportives, découvertes ou tout simplement farniente, vous trouverez satisfaction, nous en sommes certains !
À proximité :
la plage la plus proche : la plage Arena Gorda « pieds dans l'eau »parcours de golf de Punta Blanca (env. 2 km)Princess Tower Casino Punta Cana (env. 6 km)la commune d'El Cortecito (env. 10 km)plage de Los Corales (env. 10 km)Manati Park Bavaro (env. 11 km)centre-ville de Punta Cana (env. 24 km)la ville de Higüey (env. 40 km)l'aéroport international de Punta Cana (env. 25 km)

Présentation

Bienvenue dans votre resort d'exception 5*: le Riu Palace Macao. Situé sur la magnifique plage de sable blanc d'Arena Gorda de Punta Cana, vôtre hôtel Adult Only (adulte +18 ans) vous attend pour des vacances paisibles, dans un cadre relaxant, entouré d'une végétation luxuriante. Dans une palmeraie de 30 000 m²,  cet établissement appartient au complexe Riu Resort composé de cinq hôtels accessibles si vous le souhaitez (les Riu Palace Punta Cana, Riu Palace Bavaro, Riu Naiboa, Riu Bambu et Riu Palace Macao). A 200 m de la Caribbean Street très colorée, votre situation vous offre l'accès à de belles adresses pour vous imprégner de la culture dominicaine.

On Aime

les chambres élégantes et coloréesles nombreuses activités disponibles au sein du complexe Riu Resortla formule « Tout Compris » pour un séjour en toute sérénité.

Hébergement

Le  Riu Palace Macao 5* répartit ses 364 chambres dans un bâtiment de 4 étages, composées de Junior Suites équipées de tout le confort 5* pour vivre des vacances inoubliables.
Equipements :
terrasse ou balcon aménagéclimatisationventilateur de plafondWificoffre-fortdistributeur de boissons alcooliséesminibar (réapprovisionnement régulier)fer et table à repasserplateau de courtoisie avec thé/cafétélévision à écran plat avec chaînes par satellitesalle de bains avec douche, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux. Junior Suite
Superficie : 31 m² - Capacité : 3 adultes.
Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Restauration

Lors de votre séjour, profitez de la formule «Tout compris» incluant, 24h/24,  tous les repas, snacks, collations et boissons avec ou sans alcools importées ou non,  servies dans tous les bars et restaurants de l'hôtel (hors discothèque). Pas moins de 6 restaurants et 5 bars pour vous proposer toutes sortes de saveurs locales et internationales.
Afin de mieux vous servir et vous satisfaire, le port du bracelet est indispensable.
le restaurant principal « El Patio» vous invite à découvrir différentes cuisines présentées sous forme de buffets variés avec show-cooking pour vos petits déjeuners et dîners.

le restaurant de la piscine « Pancho» sera heureux de vous accueillir pour le déjeuner avec buffets et show-cooking. L'après-midi, pour les petites faims, une sélection de snacks sera disponible. le lobby-bar « Cubano» sera ravi de vous servir de magnifiques boissons fraîches et snacks tout au long de la journée pour les plus gourmands, venez-vous régalez au « Capuchino» où une sélection de glaces et de pâtisseries vous seront proposées.

le bar salon « La Bohème» préparera une sélection de boissons pour vous désaltérer à votre convenance. le bar aquatique « Coral» est l'endroit idéal pour vous détendre au bord de l'eau, tout en sirotant de délicieux cocktails. le bar de l'amphithéâtre « Copacabana» pourra vous servir des rafraichissements  pendant les spectacles. Avec participation :
le restaurant japonais « le Kabuki» ouvert pour le dîner, saura vous satisfaire avec leur délicieuse cuisine japonaise. le restaurant « Pancho» ouvert pour le dîner, devient un steak house et n'attend que vous pour vous apprécier des plats délicieux. le restaurant italien « Volare» ouvert pour le dîner, vous fera déguster de somptueuses spécialités italiennes, les entrées et les desserts seront proposés sous forme de buffet. le restaurant fusion « Krystal» ouvert pour le dîner, vous propose une sélection de mets délicats et surprenants. le bar de la discothèque « Pacha» vous servira une sélection de cocktails pour accompagner vos soirées enflammées. possibilité d'un dîner romantique sur la plage.


Boissons incluses 24h/24 :
boissons nationales et internationalesboissons Premium Avec participation :
carte spéciale de vins Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout-inclus.
Les périodes d'ouverture et les horaires peuvent être modifiés selon la saison et vous seront confirmés à l'hôtel le jour de votre arrivée. Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

Sports Et Loisirs

3 piscines extérieures aménagées de chaises longues, parasols et hamacs aquatiquesplage privée Arena Gorda en face de l'hôtel aménagée de chaises longuesparc aquatique « Splash Water World » avec 6 toboggans aquatiques au Riu Resort (min. 1.20 m)solarium aménagé de chaises longues et parasolshamacs aquatiquesserviettes de piscinesalle de sport au Riu Palace Bavarotennisbeach-volleywindsurf, water-polo,kayak, planche à voile, bateaux à pédales,« snorkeling » (masque et tuba)body boardpetit catamaran1 initiation à la plongée dans la piscinediscothèque (hors boissons)  programmes d'animations quotidiens en journée et en soirée: diners à thème, spectacle ou musique live, soirées à thème au Riu Pool Party adult only . Avec participation :
sports nautiquesécole de plongée « Scuba Diving School » (à proximité)parcours de golf 18 trous (à moins de 3 km)les boissons à la discothèquecentre de bien-être « Renova Spa » au Riu Palace Bavaro : massages sur la plage, coiffeur, salon de beauté. En fonction de la saisonnalité et ou du nombre réduit de vacanciers, certaines infrastructures peuvent être remplacées ou fermées, les horaires des différents bars et restaurants sont susceptibles de modification de la part de l'hôtelier sans préavis. En cas de séminaires ou évènements, certaines infrastructures peuvent être privatisées par l'hôtelier sans préavis.

A Votre Disposition

Réception 24h/24Wifiparkingbureau de changeroom-service 24h/ 24ascenseurscartes bancaires acceptées : MasterCard, Visa, American Express. Avec participation :
médecin (sur demande)blanchisserielocation de voituresboutiques, discothèque (entrée gratuite, boissons payantes)à proximité : pharmacie, distributeur automatique de billets, service de taxi et de bus.

Transport

Vol A/R à destination de Punta Cana ou Saint Domingue au départ de Paris, Bruxelles, Genève, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Bordeaux, Strasbourg et Toulouse.

Notre moteur de recherche vous donne la possibilité de choisir votre vol A/R parmi les offres de nos partenaires aériens (horaires, aéroports de départ et d'arrivée, …).
Le vol le moins cher vous sera proposé par défaut, cliquez sur "Afficher tous les vols" afin d'obtenir d'autres propositions.
A noter : les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Les passagers effectuant un transit dans un pays différent de leur destination finale doivent vérifier les formalités d'entrée du pays concerné.

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov

Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.
Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
Attention en cas de séjour ou d'escale aux usa : Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage.
Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un Esta précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne.
Sous réserve de modification : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Informations Covid-19

Les dispositifs de restrictions sanitaires liés aux déplacements à l'étranger peuvent varier selon la destination et peuvent être sujets à des changements.
Nous vous invitons donc à consulter le site internet https://www.gouvernement.fr/infocoronavirus/deplacement avant votre départ pour rester informé sur toutes restrictions ou tous changements éventuels liés à la Covid-19.
Pour connaître les règles sanitaires relatives à l'entrée sur le territoire de votre pays de destination, vous pouvez également vous rendre sur le site internet https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention En Cas De Séjour Ou D'escale Aux Usa :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage.
Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un Esta précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne.
Sous réserve de modification : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.


Formalités d'entrée : Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l'arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.
Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 21 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.

Mode D’Emploi

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.


Votre séjour La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
Transport En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Confort des hôtels De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Enfants Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Conditions spécifiques En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines…).
Informations relatives à l'accessibilité Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

Bon À Savoir

Horaires de Check-in/Check-out: Conformément aux standards de l'hôtellerie internationale, les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour d'arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ. Des arrangements pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs peuvent être organisés moyennant un supplément, en contactant notre service réservation. Disponibilité des activités en basse saison: Pendant la basse saison, certaines activités peuvent être modifiées ou supprimées en raison des conditions climatiques ou de l'affluence. Il se peut que des installations telles que les restaurants, les bars ou la piscine soient également partiellement fermées. Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel. Périodes de printemps et été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Formalités

1/ FORMALITES REPUBLIQUE DOMINICAINE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre pièce d’identité. Pour les passagers de nationalité française (applicable pour des séjours de moins de 30 jours) :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite. Pour les voyageurs à destination de Saint-Domingue, il convient de sélectionner « Santo Domingo de Guzman » pour identifier ensuite les quartiers de la capitale. A noter qu’il n’est plus possible de compléter ce formulaire à l’aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l’absence de présentation de ce QR code.
(Source France Diplomatie le 28 mai 2024)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une CNI française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une CNI expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
Transit par les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant Ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.

Comprend / Ne comprend pas

Comprend
- Les vols France/République Dominicaine aller & retour
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La formule « Tout inclus »,
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation).

Ne comprend pas
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule «Tout compris»
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- La taxe de séjour
- Les assurances complémentaires facultatives.
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »